Apollo logo
  • Middenklasse campers
  • Campers gemiddeld tot 3 jaar oud
  • Keuze uit 4 verschillende 4-WD campers
  • Campers met 2-6 slaapplaatsen

Apollo

Camperverhuur Australië

Kwalitatief goede maatschappij met een breed assortiment aan campervans, 2-WD en 4-WD campers. Inbegrepen in de prijs bij Apollo is 24/7 Roadside Assistance en ongelimiteerd aantal kilometers. Bij de 4-WD campers is gemiddeld 300 kilometer inbegrepen per dag.

 

Camperaanbod Apollo


Vivid
Geschikt voor maximaal 4 volwassenen
  • 4 slaapplaatsen
  • Automaat
  • ca. 5,10 m lang
Prijsopgave Meer info
4x4 X-Terrain
Geschikt voor maximaal 4 volwassenen
  • 4 slaapplaatsen
  • Automaat
  • ca. 5,30 m lang
Prijsopgave Meer info
4x4 Adventure Camper
Geschikt voor maximaal 2 volwassenen
  • 2 slaapplaatsen
  • Handgeschakeld
  • ca. 5,30 m lang
Prijsopgave Meer info
Endeavour
Geschikt voor maximaal 2 volwassenen en 2 kinderen
  • 4 slaapplaatsen
  • Automaat
  • ca. 4,90 m lang
Prijsopgave Meer info
Euro Camper
Geschikt voor maximaal 4 volwassenen
  • 4 slaapplaatsen
  • Automaat
  • ca. 7,70 m lang
Prijsopgave Meer info
Euro Deluxe
Geschikt voor maximaal 4 volwassenen en 2 kinderen
  • 6 slaapplaatsen
  • Automaat
  • ca. 7,70 m lang
Prijsopgave Meer info
Euro Slider
Geschikt voor maximaal 4 volwassenen
  • 4 slaapplaatsen
  • Automaat
  • ca. 7,90 m lang
Prijsopgave Meer info
Euro Star
Geschikt voor maximaal 4 volwassenen
  • 4 slaapplaatsen
  • Automaat
  • ca. 7,70 m lang
Prijsopgave Meer info
Euro Tourer
Geschikt voor maximaal 2 volwassenen
  • 2 slaapplaatsen
  • Automaat
  • ca. 7,10 m lang
Prijsopgave Meer info
HiTop
Geschikt voor maximaal 2 volwassenen
  • 2 slaapplaatsen
  • Automaat
  • ca. 4,90 m lang
Prijsopgave Meer info
4x4 Overlander
Geschikt voor maximaal 2 volwassenen en 2 kinderen
  • 4 slaapplaatsen
  • Handgeschakeld
  • ca. 5,00 m lang
Prijsopgave Meer info
4x4 Trailfinder
Geschikt voor maximaal 2 volwassenen
  • 2 slaapplaatsen
  • Handgeschakeld
  • ca. 5,30 m lang
Prijsopgave Meer info


NB. De hierboven genoemde afmetingen van de campers zijn ter indicatie, deze zijn namelijk afhankelijk van het bouwjaar van het campertype. Aan deze informatie kunnen geen rechten worden ontleend.
 

Informatie en voorwaarden Apollo Australië

Verhuurstations

Adelaide
Alice Springs
Brisbane
Broome
Cairns
Darwin
Hobart
Melbourne
Perth
Sydney

Voorwaarden en info

Huurvoorwaarden
(geldig t/m 31-03-2020)
Huurvoorwaarden
(geldig vanaf 01-04-2020)



Tenzing Travel Campers-brochure

Tenzing Travel Camper Brochure, Australie Amerika Afrika

Bestel onze Tenzing Travel Campers-brochure, met een uitgebreid aanbod van gedetailleerd beschreven campers en vol handige tips en essentiële informatie voor het plannen van uw reis.


Bestel brochue




Camperofferte aanvragen

Vul uw gegevens in en wij berekenen voor u de scherpste prijs voor uw camper.
Nadat u de aanvraag heeft verzonden, hoort u zo snel mogelijk van ons.

Prijsopgave voor deze camper?

Geef hieronder uw wensen door en u ontvangt binnen 24 uur een prijs voor uw camperhuur. Wij garanderen u de laagste prijs!

Uw keuze
Bestemming
Campertype
Verhuurder
Over de camperhuur
Verborgen veld om ongewenste berichten te voorkomen:
Bestemming *
Waar ophalen? *
Ophaaldatum *
Waar inleveren? *
Inleverdatum *
Reisgezelschap
volwassene(n)

kinderen (t/m 11 jr)
Voorkeur verhuurder?
Voorkeur campertype?
Voorkeuren
Kies wat het best bij u past:

Uw reiswensen
Uw keuze
Bestemming
Campertype
Verhuurder
Uw gegevens
Aanhef
Dhr. Mevr.
Voornaam
Tussenvoegsels
Achternaam *
Straat / huisnummer *
/
Postcode / woonplaats *
/
Telefoonnummer *


 Ik wil graag gebeld worden voor advies.
E-mailadres *


- even geduld a.u.b. -
U ontvangt van ons een vrijblijvende prijsopgave.






Heeft u nog vragen?
Bel ons op 020 - 398 9398 voor informatie en advies en een actuele, vrijblijvende prijsopgave.
(Check onze openingstijden.)
Behoefte aan advies?
Wij adviseren u graag over het juiste campertype, de beste verzekeringen, de mooiste route en hoe het zit met het reserveren van campsites.
Scherpste prijs & beschikbaarheid
Wij berekenen voor u de scherpste prijs inclusief actuele (vroegboek)kortingen en checken indien mogelijk ook direct de beschikbaarheid.

ALGEMENE INFORMATIE EN VOORWAARDEN (GELDIG 01.04.2019-31.03.2020)

Inbegrepen

  • Huur van het voertuig uit de geboekte categorie
  • Basis schadeverzekering
  • Onbeperkt aantal kilometers (m.u.v. de 4-WD campers)
  • Gemiddeld 300 kilometer per dag (alleen bij de 4-WD campers)
  • Goods & Services Tax (GST, 10%), administratieve kosten en lokale belastingen
  • Keukenuitzet
  • Linnen- en beddengoed
  • Camperuitrusting
  • Toeslag extra bestuurder
  • 24/7 Roadside Assistance

Niet inbegrepen

  • Waarborgsom
  • Transfers van/naar het verhuurstation
  • Achterlatingskosten
  • Lokaal te huren extra's
  • Ter plaatse vrijwillig af te sluiten verzekeringen
  • Toeslag vanaf/naar Broome
  • Gasflessen
  • Lokale belastingen over de lokale extra’s
  • Schoonmaakkosten

Extra bestuurder(s)

Naast de hoofdbestuurder mogen ook extra bestuurders de camper besturen, mits deze op het huurcontract worden vermeld. Er zijn bij Apollo geen extra kosten van toepassing.

Minimum- / maximumleeftijd

Voor het besturen van een gehuurde camper geldt een minimum leeftijd van 21 jaar.

Rijbewijs

U dient minimaal 2 jaar in het bezit te zijn van een geldig Nederlands B-rijbewijs. Dat geldt ook voor eventuele extra bestuurders. Daarnaast is ook een internationaal rijbewijs verplicht indien het rijbewijs in een andere taal dan Engels is. U kunt een dergelijk rijbewijs verkrijgen bij de ANWB. Het internationale rijbewijs is een extra bewijs en geen vervanging van uw Nederlandse rijbewijs. U dient daarom altijd zowel uw Nederlands rijbewijs alsook het internationaal rijbewijs mee te nemen.

Huisdieren

Het is toegestaan om een hond mee te nemen in de camper indien hier vooraf toestemming is gegeven door Apollo. Er worden AUD 200 aan schoonmaakkosten in rekening gebracht.

Contract / voorwaarden

De uitgebreide (verzekerings-)voorwaarden zijn op het verhuurstation beschikbaar. Vraagt u er naar bij het ophalen van uw camper. Alle rechten op verzekeringen vervallen indien de bestuurder heeft gehandeld in strijd met de in het huurcontract aangegeven voorwaarden zoals rijden onder invloed, zonder rijbewijs, roekeloos rijgedrag etc.

Verhuurstations

Adelaide, Alice Springs, Brisbane, Broome, Cairns, Darwin, Hobart, Melbourne, Perth en Sydney. De verhuurstations zijn altijd buiten het centrum van de stad gelegen. Voor het ophalen of terugbrengen van een camper in Broome worden AUD 750 aan kosten berekend.

Openingstijden

Broome:

  • Periode: 01.04.19 t/m 19.12.19, maandag t/m zaterdag tussen 08.00 en 16.00 uur.
  • Op zondag en in de periode 20.12.19 - 31.03.20 is het verhuurstation gesloten vanwege het regenseizoen.

Darwin:

  • Periode 01.04.19 t/m 19.12.19, maandag t/m zondag tussen 08.00 en 16.00 uur.
  • In de periode 20.12.19 - 31.03.20 is het verhuurstation gesloten vanwege het regenseizoen.

Overige locaties:

  • Periode: 01.04.19 t/m 31.03.20, maandag t/m zondag tussen 08.00 en 16.00 uur.

Ophalen van uw voertuig

Het is in Australië niet verplicht 1 nacht te overnachten voorafgaand aan het ophalen van uw voertuig. Echter wij raden u dit wel aan. Bij het in ontvangst nemen van de camper wordt het huurcontract opgemaakt. U tekent voor akkoord van hetgeen hierop wordt vermeld. Controleert u zorgvuldig dit huurcontract, want zodra u dit heeft ondertekend vervallen eventuele rechten op vergoeding achteraf. Overtuigt u zich ervan dat de verzekeringen die u niet wenst, niet alsnog worden vermeld. Kijk ook vóór vertrek de camper goed na op eventuele gebreken. Laat voorkomende gebreken (bijvoorbeeld een deukje) op het contract aantekenen en controleer of alles compleet is. Het ophalen van een Apollo camper is mogelijk tot 16.00 uur.

Transfers

De transfers zijn niet inbegrepen bij de huurprijs en op eigen gelegenheid en kosten.

Minimale huurperiode

Er geldt een minimale huurperiode van:

  • Minimaal 5 dagen.
  • Minimaal vanaf 7 dagen of meer indien u een one-way rental heeft geboekt, afhankelijk van de locatie. Voor een uitgebreid overzicht zie onze website.
  • Een afwijkend minimum aantal huurdagen geldt in de periode rondom feestdagen als kerst, Pasen,  Bathurst races en Phillip Island races. Vraagt u hiernaar bij boeking. 

Multihire

Hoe langer u een camper van Apollo huurt, hoe goedkoper de dagprijs wordt. Maar ook wanneer u uw camper huurt voor meerdere perioden met ophaaldata binnen 3 maanden, mag u deze dagen bij elkaar optellen zodat u in aanmerking komt voor de lagere dagprijs. Dit wordt multihire genoemd. Dit mag ook gecombineerd worden met huren te Nieuw-Zeeland of USA of huren van de maatschappijen StarRV of Cheapa Campa. Maar alleen wanneer de boekingen op hetzelfde moment zijn geplaatst. De voorwaarden die gelden voor een One Way Rental en minimale huurperiode blijven van toepassing.

Verzekeringen

Bij het dagtarief van Apollo is standaard een basis schadeverzekering (CDW) en een aansprakelijkheidsverzekering inbegrepen. Deze verzekeringen dekken schade aan het eigen voertuig of aan derden. Het eigen risico per schadegeval bedraagt AUD 5000 voor typen Hitop, Endeavour & Vivid, AUD 7500 voor de overige 2-WD campers of AUD 8000 voor de 4-WD campers. Het eigen risico bij niet gedekte schade blijft te allen tijde onbeperkt. Niet gedekte schade is:

  • schade door nalatigheid
  • schade ontstaan door het rijden onder invloed van alcohol of drugs
  • schade welke is ontstaan door gebruik in strijd met de voorwaarden
  • schade welke is ontstaan door verwaarlozing van het voertuig
  • schade welke is ontstaan door onderdompeling (geheel of gedeeltelijk) in (zout)water
  • schade welke is ontstaan door een single vehicle roll over, behalve wanneer het Value Pack is afgesloten en het Single Vehicle Roll Over Protection pakket. Dit laatste pakket kunt u ter plaatse afsluiten voor $5.50 per dag.
  • schade aan banden en ruiten, behalve wanneer de Liability Reduction Option 2 (Value Pack) is afgesloten
  • schade veroorzaakt door onnauwkeurig en roekeloos rijgedrag / gebruik van het voertuig
  • schade ontstaan bij overtreding van verkeersregels of van welke wet dan ook
  • schade aan of verlies/diefstal van persoonlijke bezittingen
  • schade door verkeerd gebruik van (verontreinigde) brandstof
  • schade aan de slide out van het voertuig indien aanwezig
  • schade aan de boven- en onderkant van het voertuig, behalve wanneer het om een 2WD voertuig gaat en het Value Pack is afgesloten
  • schade aan de luifel of daktent, behalve wanneer de 4-WD Additional Cover is afgesloten
  • schade ontstaan door bevriezing/onderkoeling (winterkou) of oververhitting (van de motor)
  • schade ontstaan buiten de openbare weg

Verder geldt dat voor de kosten in geval van een eenzijdig ongeval (single vehicle accident), diefstal, brand en vandalisme het eigen risico van toepassing blijft. Ook wordt het aantal dagen dat het voertuig niet kan worden ingezet voor nieuwe huren ten gevolge van reparaties van schade als kosten doorbelast en geldt hiervoor het eigen risico. Bekijk op uw bestemming de uitgebreide verzekeringsvoorwaarden om te zien wat inbegrepen is en wat niet. Indien gewenst kunt u aanvullende verzekeringen afsluiten om de hoogte van het eigen risicobedrag te verlagen.

Wanneer u het standaard pakket heeft geboekt en graag een aanvullende verzekering wilt afsluiten heeft u de volgende keuzes:

  • Liability Reduction Option 1 (The Middle Road) : Door het afsluiten van deze verzekering à AUD 38 per dag met een maximum van AUD 1900 voor de 2-WD campertypen of AUD 41 per dag met een maximum van AUD 2050 voor de 4-WD campertypen, wordt het eigen risico bij ongevallen verlaagd tot AUD 2500. De kosten voor de verzekering dienen ter plaatse worden betaald.
  • Liability Reduction Option 2 (The High Road): deze verzekering kan worden afgesloten à AUD 45 per dag tot een maximum van AUD 2250 voor de 2-WD campertypen of AUD 47 per dag tot een maximum van AUD 2350 voor de 4-WD campertypen. Het eigen risico van 2-WD campertypen bij ongevallen en bij schade wordt gereduceerd tot nul, bij 4-WD campertypen wordt het verlaagd naar AUD 500. Voor 2-WD voertuigen zijn tevens de kosten voor het vervangen van banden (maximaal 2) en/of voorruit (maximaal 1) gedekt.
  • Indien u het Value Pack heeft geboekt is de Liability Reduction Option 2 verzekering (The High Road) al inbegrepen.
  • 4-WD Additional Cover: de verzekering kan worden afgesloten vanaf €229 per huur en kan alleen geboekt worden in combinatie met het Value Pack of met de Liability Reduction Option 2 verzekering (The High Road). Met deze verzekering wordt schade aan de boven en onderkant van de 4-WD camper (niet bij Single Vehicle Rollover), banden, ruiten, luifel en daktent gedekt. Ook sleep en reparatiekosten zijn gedekt van 4-WD wegen waarvoor Apollo toestemming heeft gegeven om op te rijden. Het eigen risico wordt nu ook voor 4-WD voertuigen verlaagt naar AUD 0, de waarborgsom blijft AUD 500. Tevens zijn een ongelimiteerd aantal kilometers inbegrepen.

Het eigen risico geldt per schadeclaim. Het eigen risico geldt te allen tijde, ook wanneer de schade niet door uzelf is veroorzaakt. U bent verplicht de schade direct aan Apollo te melden, niet aan het einde van de huurperiode. Het bedrag wordt dan tevens direct in rekening gebracht.

Afkoop eigen risico

Indien u bij Tenzing Travel een Afkoop eigen risico verzekering van Allianz Global Assistance afsluit dan bent u verzekerd voor:

  • Het verschuldigde eigen risico op de cascoverzekering bij diefstal of schade.
  • Het maximaal verzekerde bedrag is € 6000,00 per huurcontract.
  • Niet gedekt is: schade ontstaan na gebruik van het voertuig dat in strijd is met de algemene voorwaarden.
  • Voor de algemene voorwaarden verwijzen wij naar de bijlage. Deze voorwaarden gelden voor zowel autohuur als voor camperhuur. Leest u deze aandachtig door. Zij vormen onderdeel van uw reisovereenkomst!


BELANGRIJK VOOR OP REIS:
Indien u via ons een afkoop eigen risico verzekering heeft afgesloten bij de Allianz Global Assistance, is het volgende belangrijk:
Ter plaatse zal op het huurcontract van de verhuurmaatschappij het eigen risico blijven staan. Bij schade betaalt u de kosten ter plaatse aan de verhuurmaatschappij en achteraf kunt u dit bedrag via Allianz Globe Assistance claimen (mits het binnen de voorwaarden valt). U hoeft dus ter plaatse geen extra verzekeringen meer af te sluiten voor het afkoop eigen risico.
Let op: verhuurmaatschappijen zullen uit commerciële overwegingen altijd proberen u te overtuigen van het belang van extra verzekeringen, waaronder het afkoop eigen risico. Indien u dus een afkoop eigen risico via Allianz Global Assistance heeft afgesloten is het niet nodig om deze ook nog bij de verhuurmaatschappij af te sluiten. Indien u dit doet bent u dubbel verzekerd en kunnen wij bij beide partijen de kosten niet terug claimen.

Borgsom

Bij het in ontvangst nemen van uw camper behoort u een borgsom te betalen. De hoogte van de borgsom is gelijk aan de hoogte van het eigen risico, tenzij u Liability Reduction Option 2 heeft afgesloten en uw eigen risico heeft afgekocht. U dient de borgsom per creditcard te voldoen (Visa of Mastercard). Deze creditcard moet op naam van de hoofdbestuurder staan. De borgsom wordt daadwerkelijk afgeschreven indien u de basisverzekering heeft afgesloten of de Liability Reduction Option 1 heeft afgekocht en wordt na afloop van de huur teruggestort. U betaalt dan bovendien een creditcard toeslag van maximaal 2,8%. Eventuele koersverschillen komen voor uw rekening. Indien u Liability Reduction 2 heeft afgesloten is een afdruk van uw creditcardslip voldoende, waarbij er een bedrag op uw creditcard wordt gereserveerd van AUD 250 (bij 2-WD voertuigen) of AUD 500 (bij 4-WD voertuigen). Hierbij geeft u toestemming om eventuele kosten van uw credit card af te schrijven indien van toepassing.

Tolwegen

In Australië zijn rond Melbourne, Brisbane en Sydney enkele tolwegen aangelegd. Voor het gebruik van deze wegen is betalen van tol verplicht. Dit is niet bij de huursom van uw camper inbegrepen. Het betalen van de tol gebeurt niet via tolpoorten aan het begin van de tunnel, maar is geheel elektronisch (via creditcard). Voor de verwerking van tolgelden worden AUD 75 aan administratiekosten berekend. Kijk voor meer informatie in uw reisbescheiden.

One way rentals

Een One Way Rental wil zeggen dat u de camper bij een ander verhuurstation kunt achterlaten dan waar u deze hebt opgehaald. Dit is bij Apollo toegestaan, mits deze bij reservering worden aangevraagd. Tevens is er een minimum huurperiode (Zie hiervoor het kopje "huurperiode"). Er kunnen wel achterlatingskosten van toepassing zijn (Zie hiervoor het kopje "achterlatingskosten").

Beperkingen

Bij het bepalen van uw route dient u rekening te houden met de routebeperkingen die door Apollo zijn opgesteld. Indien u zich hier niet aan houdt en problemen ondervindt op een weg waarvoor een beperking geldt, is uw verzekering niet geldig, evenmin als er schade is ontstaan door nalatigheid op bijvoorbeeld kampeerterreinen, parkeerplaatsen, service stations,e.d. Rijden in zoutwater en het kruisen van rivieren is streng verboden.  Apollo behoudt zich het recht voor bepaalde restricties uit te roepen onder invloed van weg- en/of weersomstandigheden.

Beperkingen 2-WD:

  • Ongeplaveide wegen en niet-openbare wegen. De enige uitzonderingen hierop zijn de toegangswegen naar erkende campings of nationale parken mits deze korter zijn dan 12 kilometer.
  • Het is toegestaan de campers mee te nemen op de ferry's naar een van de eilanden of Tasmanië, mits hier schriftelijk toestemming voor is gegeven.
  • Het is niet toegestaan om met type Vivid te rijden in Northern Territory of Western Australia.

Beperkingen 4-WD:

  • Er mag met een 4-WD in principe gereden worden op ongeplaveide en de hieronder genoemde tracks, mits hier schriftelijk toestemming voor is gegeven. Echter wanneer u uw 4-WD ophaalt, wordt extra informatie gegeven over de toestand van deze wegen en kan het zijn dat door bijvoorbeeld weersomstandigheden deze toestemming wordt ingetrokken: Arnhem Land, Birdsville Track, The Bungle Bungles, Burke Development Road (Chillagoe – Normanton), Cape Leveque, Cape York (ten noorden van Daintree River), Finke Road, Gibb River Road, Kalumburu Road, Mitchell Falls/Plateau, Mereenie Loop, Oodnadatta Track, Savannah Way (Normanton – Borroloola), Simpson Desert, Strzelecki Track, Tanami Track, the Plenty Highway, Warburton Road.
  • Het is toegestaan de campers mee te nemen op de ferry's naar een van de eilanden of Tasmanië (Fraser Island en Moreton Island uitgesloten), mits hier schriftelijk toestemming voor is gegeven.
  • U mag niet rijden op/naar Boggy Hole (Finke Gorge National Park), Central Arnhem Road, Fraser Island, Gunbarrel Highway, Moreton Island, Old Gunbarrel Highway, Canning Stock Route, de laatste 2 kilometer van de Lennard River Gorge Road, Lost City (Litchfield Park), Old South Road (Maryvale – Finke), Old Telegraph Road (gedeelte van de weg naar Cape York)
  • Het is niet toegestaan te rijden naar Cape York in de periode december t/m mei. Voor de periode juni t/m november is schriftelijke toestemming vereist.

Inleveren van uw voertuig

U dient de camper aan het einde van de huur op tijd en op de juiste plaats in te leveren, onbeschadigd, met een volle tank en schoon. Onder schoon wordt verstaan dat u alle oppervlakten schoonmaakt (keuken, vloer, kasten, tafels, toilet&douche ruimte, ramen etc.) en de koelkast leegt en schoonmaakt. Tevens dient u het vuilnis te verwijderen, buitensporig vuil aan de buitenkant van de camper schoon te maken en het bed af te halen en terug te zetten als dinette. U kunt voor gemak kiezen door ter plaatse Drop&Go service af te sluiten. Voor een bedrag van AUD 75 hoeft u eerder genoemde niet zelf te doen, maar laat u dit verzorgen door Apollo. Zo kunt u optimaal genieten van al uw vakantiedagen.

De inhoud van het toilet dient u zelf te legen, dit is niet inbegrepen in de Drop&Go service. Heeft u de Drop&Go service niet afgesloten, maar is het voertuig bij inleveren niet schoon,  dan berekend de maatschappij schoonmaakkosten van rond de AUD 75. Dit geldt tevens als de inhoud van het toilet niet is geleegd.

Indien de camper zonder voorafgaande toestemming te laat wordt teruggebracht, kan door het verhuurstation een toeslag worden berekend. Wanneer u de camper eerder inlevert dan overeengekomen is, ontvangt u geen restitutie. Houdt u er rekening mee dat de formaliteiten rond het inleveren van uw camper ongeveer een uur in beslag kunnen nemen. Wanneer u de locatie waar het voertuig wordt ingeleverd na aanvang van de huur wilt wijzigen, dient u hiervoor eerst toestemming te vragen bij het verhuurstation. Hiervoor kan tevens een toeslag gelden.

Bij overschrijding van de vooraf overeengekomen huurperiode worden de extra dagen ter plaatse in rekening gebracht. Datzelfde geldt indien u ter plaatse besluit de camper langer te huren. U dient hierover toestemming aan te vragen bij de verhuurmaatschappij en betaalt dan het normale lokale tarief (dat gewoonlijk hoger is dan de door ons gehanteerde speciale tarieven).

Aanvullende pakketten

INBEGREPEN BIJ HET VALUE PACK

  • Verzekering Liability Reduction Option 2 (The High Road), geen eigen risico
  • Pre-Purchased Gas option
  • Baby-/kinderzitje (op aanvraag)
  • Campingtafel en -stoelen
  • Set toilet chemicaliën
  • Bij het boeken van 2-WD voertuigen: dekking van schade aan onderkant en bovenkant voertuig en ongelimiteerde vervanging van banden en ruiten (indien de Vivid camper is geboekt geldt een maximum van 1 ruit)

Het Value Pack is te boeken vanaf:

  • €36,- per huurdag voor een 2-WD voertuig
  • €39,- per huurdag voor een 4-WD voertuig

U betaalt de toeslag voor maximaal 50 dagen per huur.

Reparaties/problemen

Indien uw vakantie wordt onderbroken door een technisch mankement aan de camper komt u in aanmerking voor een vergoeding van maximaal de dagprijs voor elke gemiste reisdag. U komt in aanmerking voor een vergoeding indien u meer dan 12 kantooruren vanaf het moment dat u de schade aan Apollo heeft gemeld, niet heeft kunnen reizen met uw camper  (niet van toepassing bij schade door een ongeluk waarvan u zelf de veroorzaker bent). Apollo gaat alleen over tot een vergoeding indien u de schade heeft gemeld en meewerkt om tot een oplossing te komen. De vergoeding vervalt indien:

  • u de schade niet meldt
  • het om schade gaat aan Wi-Fi, radio, TV, CD of DVD speler, luifel, cruise control en ander apparatuur in de camper
  • het schade betreft aan de airconditioning die te maken heeft gehad met temperaturen van meer dan 36 graden celcius
  • (electrische en gas) verwarmingselementen die te maken hebben gehad met temperaturen onder de 4 graden celcius
  • de waterpomp bevroren is in temperaturen onder de 2 graden celcius

Bij reparaties van meer dan AUD 100 dient altijd van tevoren overleg te worden gepleegd met het verhuurstation. In geval van een probleem met het voertuig moet u dit binnen 24 uur aan de verhuurmaatschappij melden, om de maatschappij in de gelegenheid te stellen het probleem direct te verhelpen.

Vervanging

Indien de gereserveerde camper onverhoopt niet beschikbaar is, zal een camper uit een hogere categorie of een betere camper uit een gelijkwaardige klasse zonder meerprijs beschikbaar worden gesteld. Extra kosten voor brandstof en eventuele hogere kosten die hieruit voortvloeien worden niet gerestitueerd.

Bagage

Houdt u er rekening mee dat de bagageruimte voor koffers bij campers beperkt is. Er bestaat de mogelijkheid, tenzij u de camper in een andere stad achterlaat dan waar u deze ophaalt, uw bagage achter te laten bij het verhuurstation (geen garantie). Neemt u dus niet te veel grote koffers mee, bij voorkeur gecombineerd met reistassen om problemen hiermee te voorkomen.

Verhuurstations gesloten

Alle verhuurstations zijn gesloten op de volgende dagen:

  • 25.12.19 (kerst)
  • 01.01.20 (nieuwjaarsdag)
  • 27.01.20 (Australia Day)
  • 19.04.19 & 10.04.20 (Goede Vrijdag)

Achterlatingskosten

Achterlatingskosten bedragen voor iedere one way AUD 165 en zijn ter plaatse te voldoen. Bij ophalen/terugbrengen in Broome zijn er extra locatiekosten van toepassing van AUD 750.

Lokale belastingen

Op de totale huurprijs moet u lokale belastingen betalen, bestaande uit een Goods & Service Tax (GST), bovendien geldt een Government Stamp Duty (in de meeste staten 3%). Deze belastingen zijn bij Apollo inbegrepen in de huurprijs. Over alle extra’s, verzekeringen en eventuele achterlatingkosten die u op de plaats van bestemming betaalt, betaalt u ook de lokale belasting van rond de 10%, deze kosten zijn niet inbegrepen.

Lokale extra's

U kunt diverse extra’s huren bij uw camper. Dit dient u bij reservering door te geven en ter plaatse te betalen. De extra’s zijn altijd op basis van beschikbaarheid en kunnen uitsluitend als een voorkeur worden doorgegeven. Bovendien zijn de hier vermelde prijzen onder voorbehoud van wijzigingen. De bij te reserveren extra’s:

  • Campingtafel AUD 24 per huur
  • Campingstoel AUD 17 per huur
  • Baby-/kinderzitje voor kinderen vanaf 6 maanden tot en met 8 jaar oud, AUD 35 per huur (niet voor HiTop, Euro Tourer, Euro Slider, 4X4 Adventure en Trailfinder campers). Alleen met baby's ouder dan 6 maanden mag gereisd worden in een Apollo camper.
  • GPS AUD 10 per dag (maximaal AUD 100)
  • E.H.B.O.-doos AUD 50 (zodra gebruikt)
  • Satelliettelefoon AUD 20 per dag (exclusief gesprekskosten)
  • Ventilator (voor warme of koude lucht) AUD 15 per huur
  • Toilet chemicaliën AUD 2,50 per stuk
  • Pre-purchased Gas Option (PGO): Wanneer u dit bijboekt hoeft u de camper niet met een volle gastank in te leveren na afloop van de huurperiode. De gastank wordt gebruikt voor warm water voorziening (indien aanwezig in de camper) en om te koken. De kosten hiervoor bedragen AUD 25 per fles voor de HiTop, Endeavour, Euro Tourer, Vivid, 4x4 Adventure, Trailfinder of Overlander en AUD 35 per fles voor de overige campertypes.
  • Extended Roadside Assistance AUD 4 per dag (wordt voor maximaal 25 dagen berekend): dekt schade bij het openen van het voertuig indien u buitengesloten bent, kosten van een vervangende sleutel bij verlies tot AUD 120, wegsleepkosten tot 25 kilometer, lekke band verwisseling mits er een reserveband aanwezig is in de camper en het brengen van brandstof tot 20 liter. 
  • Windscreen & Tyre Protection Plus Extended Roadside Assistance AUD 7 per dag (wordt voor maximaal 25 dagen berekend): dekt naast wat is inbegrepen in bovengenoemde Extended Roadside Assistance tevens vervanging van 1 voorruit en 2 banden. Kan niet geboekt worden in combinatie met de Vivid camper en X-Terrain.

Flextarieven

Apollo hanteert flextarieven. Deze flextarieven worden bepaald door vraag en aanbod en worden wekelijks op maandag aangepast. Om gegarandeerd te zijn van een tarief raden wij aan de reservering voor zaterdagmiddag 15:00 uur bij ons definitief te maken. Indien u op een later tijdstip de camper definitief reserveert, kan het voorkomen dat het flextarief is verhoogd.

Kilometerpakketten

Indien u een 4-WD boekt, is er een maximum van 300 kilometer per dag inbegrepen in de basisprijs. U heeft de keuze om dit aantal uit te breiden met pakketten van 500 kilometer, voor een bedrag van €115 per pakket. Tevens is er een ongelimiteerd aantal kilometers inbegrepen indien u de 4-WD Additional Cover verzekering afsluit. Er geldt geen refund voor ongebruikte kilometers. Indien u het aantal toegestane kilometers per dag overschrijdt, betaalt u ter plaatse AUD 0,40 per extra gereden kilometer.

Wijzigingskosten

Tot en met 91 dagen voor vertrek uit Nederland: € 27,- per wijziging conform de Algemene Reis- en Boekingsvoorwaarden Tenzing Travel. Tevens wordt op de dag van wijzigen het flextarief opnieuw bekeken en indien hoger, wordt dit tarief voor de gehele huurperiode doorbelast. Indien u het campertype wenst te wijzigen wordt dit gezien als een nieuwe boeking en worden er annuleringskosten berekend voor de bestaande boeking.

Annuleringskosten

Vanaf 90 dagen voor vertrek uit Nederland zijn wijzigingen niet meer mogelijk en worden deze als annuleringen beschouwd als gevolg waarvan de annuleringskosten gelden.

  • Tot en met 91 werkdagen voor de vertrekdag uit Nederland: € 35,- conform de Algemene Reis- en Boekingsvoorwaarden Tenzing Travel.
  • Van 90 werkdagen tot en met 22 werkdagen voor de vertrekdag uit Nederland: 10% van de totale huurprijs (met een minimum te betalen bedrag van € 250).
  • Van 21 werkdagen tot en met 8 werkdagen voor de vertrekdag uit Nederland: 20% van de totale huurprijs (met een minimum te betalen bedrag van € 250).
  • Van 7 tot en met 1 dag voor de vertrekdag uit Nederland: 50% van de totale huurprijs (met een minimum te betalen bedrag van €250).
  • Vanaf de vertrekdag uit Nederland: 100% van de totale huurprijs (met een minimum te betalen bedrag van €250).

Restitutie

Gedeeltelijk gebruikte of ongebruikte vouchers worden niet terugbetaald. Ook als u de camper eerder inlevert dan overeengekomen is of indien u de camper niet kunt huren omdat u niet over de juiste papieren beschikt bij het in ontvangst nemen van de camper wordt geen vergoeding betaald.

Wijzigingen voorbehouden

Alle vermelde of via uw reisbureau verstrekte informatie omtrent lokale tarieven, achterlatingkosten, verzekeringspremies en verzekeringsvoorwaarden kunnen zonder voorafgaande kennisgeving door de verhuurder of onder invloed van lokale wetgeving worden gewijzigd.

Tenzing Travel is onderdeel van New Dutch Travel Company B.V.

ALGEMENE INFORMATIE EN VOORWAARDEN (GELDIG 01.04.2020-31.03.2021)

Inbegrepen

  • Huur van het voertuig uit de geboekte categorie
  • Basis schadeverzekering
  • Onbeperkt aantal kilometers (m.u.v. de 4-WD campers)
  • Gemiddeld 300 kilometer per dag (alleen bij de 4-WD campers)
  • Goods & Services Tax (GST, 10%), administratieve kosten en lokale belastingen
  • Keukenuitzet
  • Linnen- en beddengoed
  • Camperuitrusting
  • Toeslagen extra bestuurders
  • 24/7 Roadside Assistance

Niet inbegrepen

  • Waarborgsom
  • Transfers van/naar het verhuurstation
  • Achterlatingskosten
  • Lokaal te huren extra's
  • Ter plaatse vrijwillig af te sluiten verzekeringen
  • Toeslag vanaf/naar Broome
  • Gasflessen
  • Lokale belastingen over de lokale extra’s
  • Schoonmaakkosten

Extra bestuurder(s)

Naast de hoofdbestuurder mogen ook extra bestuurders de camper besturen, mits deze op het huurcontract worden vermeld. Er zijn bij Apollo geen extra kosten van toepassing.

Minimum- / maximumleeftijd

Voor het besturen van een gehuurde camper geldt een minimum leeftijd van 21 jaar.

Rijbewijs

U dient minimaal 2 jaar in het bezit te zijn van een geldig Nederlands B-rijbewijs. Dat geldt ook voor eventuele extra bestuurders. Daarnaast is ook een internationaal rijbewijs verplicht indien het rijbewijs in een andere taal dan Engels is. U kunt een dergelijk rijbewijs verkrijgen bij de ANWB. Het internationale rijbewijs is een extra bewijs en geen vervanging van uw Nederlandse rijbewijs. U dient daarom altijd zowel uw Nederlands rijbewijs alsook het internationaal rijbewijs mee te nemen.

Huisdieren

Het is toegestaan om een hond mee te nemen in de camper indien hier vooraf toestemming is gegeven door Apollo. Er worden AUD 200 aan schoonmaakkosten in rekening gebracht.

Contract / voorwaarden

De uitgebreide (verzekerings-)voorwaarden zijn op het verhuurstation beschikbaar. Vraagt u er naar bij het ophalen van uw camper. Alle rechten op verzekeringen vervallen indien de bestuurder heeft gehandeld in strijd met de in het huurcontract aangegeven voorwaarden zoals rijden onder invloed, zonder rijbewijs, roekeloos rijgedrag etc.

Verhuurstations

Adelaide, Alice Springs, Brisbane, Broome, Cairns, Darwin, Hobart, Melbourne, Perth en Sydney.
De verhuurstations zijn altijd buiten het centrum van de stad gelegen.
Voor het ophalen of terugbrengen van een camper in Broome worden AUD 750 aan kosten berekend.

Openingstijden

Broome:

  • Periode: 01.04.20 t/m 19.12.20, maandag t/m zaterdag tussen 08.00 en 16.00 uur.
  • Op zondag en in de periode 20.12.20 - 31.03.21 is het verhuurstation gesloten vanwege het regenseizoen.

Darwin:

  • Periode 01.04.20 t/m 19.12.20, maandag t/m zondag tussen 08.00 en 16.00 uur.
  • In de periode 20.12.20 - 31.03.21 is het verhuurstation gesloten vanwege het regenseizoen.

Overige locaties:

  • Periode: 01.04.20 t/m 31.03.21, maandag t/m zondag tussen 08.00 en 16.00 uur.

Ophalen van uw voertuig

Het is in Australië niet verplicht 1 nacht te overnachten voorafgaand aan het ophalen van uw voertuig. Echter wij raden u dit wel aan. Bij het in ontvangst nemen van de camper wordt het huurcontract opgemaakt. U tekent voor akkoord van hetgeen hierop wordt vermeld. Controleert u zorgvuldig dit huurcontract, want zodra u dit heeft ondertekend vervallen eventuele rechten op vergoeding achteraf. Overtuigt u zich ervan dat de verzekeringen die u niet wenst, niet alsnog worden vermeld. Kijk ook vóór vertrek de camper goed na op eventuele gebreken. Laat voorkomende gebreken (bijvoorbeeld een deukje) op het contract aantekenen en controleer of alles compleet is. Het ophalen van een Apollo camper is mogelijk tot 16.00 uur.

Transfers

De transfers zijn niet inbegrepen bij de huurprijs en op eigen gelegenheid en kosten.

Minimale huurperiode

Er geldt een minimale huurperiode van:

  • Minimaal 5 dagen.
  • Minimaal vanaf 7 dagen of meer indien u een one-way rental heeft geboekt, afhankelijk van de locatie.
  • 7 dagen tijdens de Phillip Island Races in Melbourne en de Bathurst Races in Sydney (geldig voor bepaalde campertypes)
  • 10 dagen tussen 18.12.20-02.01.21 en 08.02.21-15.02.21 (geldig voor bepaalde locaties) 

Multihire

Hoe langer u een camper van Apollo huurt, hoe goedkoper de dagprijs wordt. Maar ook wanneer u uw camper huurt voor meerdere perioden met ophaaldata binnen 3 maanden, mag u deze dagen bij elkaar optellen zodat u in aanmerking komt voor de lagere dagprijs. Dit wordt multihire genoemd. Dit mag ook gecombineerd worden met huren te Nieuw-Zeeland of USA of huren van de maatschappijen StarRV of Cheapa Campa. Maar alleen wanneer de boekingen op hetzelfde moment zijn geplaatst. De voorwaarden die gelden voor een One Way Rental en minimale huurperiode blijven van toepassing.

Verzekeringen

Bij het dagtarief van Apollo is standaard een basis schadeverzekering (CDW) en een aansprakelijkheidsverzekering inbegrepen. Deze verzekeringen dekken schade aan het eigen voertuig of aan derden. Het eigen risico per schadegeval bedraagt AUD 5000 voor typen Hitop, Endeavour & Vivid, AUD 7500 voor de overige 2-WD campers of AUD 8000 voor de 4-WD campers. Het eigen risico bij niet gedekte schade blijft te allen tijde onbeperkt. Niet gedekte schade is:

  • schade door nalatigheid
  • schade ontstaan door het rijden onder invloed van alcohol of drugs
  • schade welke is ontstaan door gebruik in strijd met de voorwaarden
  • schade welke is ontstaan door verwaarlozing van het voertuig
  • schade welke is ontstaan door onderdompeling (geheel of gedeeltelijk) in (zout)water
  • het kruisen van rivieren en rijden op het strand of in overstroomde gebieden is niet toegestaan
  • schade aan banden en ruiten, behalve wanneer het om een 2-WD voertuig gaat en het Value Pack is afgesloten (vervanging van max. 1 ruit indien type Vivid is geboekt)
  • schade aan banden en ruiten, behalve wanneer het om een 4-WD voertuig gaat en het Value Pack is afgesloten i.c.m. de 4-WD Additional Cover (geldt niet indien type X-Terrain is geboekt)
  • schade welke is ontstaan door een single vehicle rollover, behalve wanneer het om een 2-WD voertuig gaat en het Value Pack is afgesloten 
  • schade welke is ontstaan door een single vehicle rollover, behalve wanneer het om een 4-WD voertuig gaat en het Value Pack is afgesloten i.c.m. de 4-WD Additional Cover
  • schade veroorzaakt door onnauwkeurig en roekeloos rijgedrag / gebruik van het voertuig
  • kosten voor het transporteren of bergen van een voertuig die is vastgelopen, ondergedompeld, klemgereden of om welke reden dan ook niet meer kan rijden en/of verlaten is
  • schade ontstaan bij overtreding van verkeersregels of van welke wet dan ook
  • schade aan of verlies/diefstal van persoonlijke bezittingen
  • schade door verkeerd gebruik van (verontreinigde) brandstof
  • schade veroorzaakt door bestuurders die niet in het contract zijn opgenomen of een ongeldig rijbewijs bezitten
  • schade aan de slide out van het voertuig indien aanwezig
  • schade aan de boven- en onderkant van het voertuig, behalve wanneer het om een 2-WD voertuig gaat en het Value Pack is afgesloten
  • schade aan de boven- en onderkant van het voertuig, behalve wanneer het om een 4-WD voertuig gaat en het Value Pack is afgesloten i.c.m. de 4-WD Additional Cover
  • luifelschade of schade aan daktent indien aanwezig in het voertuig, behalve wanneer het om een 4-WD voertuig gaat en het Value Pack is afgesloten i.c.m de 4-WD Additional Cover
  • schade ontstaan door bevriezing/onderkoeling (winterkou) of oververhitting (van de motor)
  • schade ontstaan buiten de openbare weg
  • schade ontstaan door het gebruik van sneeuwkettingen

Indien er meer passagiers worden vervoerd dan is toegestaan in het voertuig, is Apollo niet aansprakelijk voor de gevolgen. Verder geldt dat voor de kosten in geval van een single vehicle accident (niet te verwarren met een Single Vehicle Rollover), sleepkosten, diefstal, brand, inbraak en vandalisme het eigen risico van toepassing blijft. Ook wordt het aantal dagen dat het voertuig niet kan worden ingezet voor nieuwe huren ten gevolge van reparaties van schade als kosten doorbelast en geldt hiervoor het eigen risico. Het eigen risico geldt voor elke afzonderlijke schadeclaim en te allen tijde, ook wanneer de schade niet door uzelf is veroorzaakt. U bent verplicht de schade direct aan Apollo te melden, niet aan het einde van de huurperiode. Het bedrag wordt dan tevens direct in rekening gebracht.

Wanneer u het standaard pakket heeft geboekt en graag een aanvullende verzekering wilt afsluiten heeft u de volgende keuzes:

  • The Middle Road: Door het afsluiten van deze verzekering à AUD 38 per dag met een maximum van AUD 1900 voor de 2-WD campertypen of AUD 41 per dag met een maximum van AUD 2050 voor de 4-WD campertypen, wordt het eigen risico bij ongevallen verlaagd tot AUD 2500. De kosten voor de verzekering dienen ter plaatse worden betaald.
  • The High Road: deze verzekering kan worden afgesloten à AUD 45 per dag tot een maximum van AUD 2250 voor de 2-WD campertypen of AUD 47 per dag tot een maximum van AUD 2350 voor de 4-WD campertypen. Het eigen risico van 2-WD campertypen bij ongevallen en bij schade wordt gereduceerd tot nul, bij 4-WD campertypen wordt het verlaagd naar AUD 500.
  • Indien u het Value Pack heeft geboekt is The High Road verzekering al inbegrepen.
  • 4-WD Additional Cover: de verzekering kan worden afgesloten vanaf €229 per huur en kan alleen geboekt worden in combinatie met het Value Pack of met The High Road verzekering. Met deze verzekering wordt schade aan de boven en onderkant van de 4-WD camper, banden en ruiten (geldt niet i.c.m. type 4x4 X-Terrain), luifel en daktent gedekt. Ook sleep en reparatiekosten zijn gedekt van 4-WD wegen waarvoor Apollo toestemming heeft gegeven om op te rijden. Het eigen risico wordt nu ook voor 4-WD voertuigen verlaagt naar AUD 0, de waarborgsom blijft AUD 500. Tevens zijn een ongelimiteerd aantal kilometers inbegrepen.

Bekijk op uw bestemming de uitgebreide verzekeringsvoorwaarden om te zien wat inbegrepen is en wat niet.

Afkoop eigen risico

Indien u bij Tenzing Travel een Afkoop eigen risico verzekering van Allianz Global Assistance afsluit dan bent u verzekerd voor:

  • Het verschuldigde eigen risico op de cascoverzekering bij diefstal of schade. Daarnaast bent u ook verzekerd voor schade die buiten de cascoverzekering valt.
  • Het maximaal verzekerde bedrag is € 6000,00 per huurcontract.
  • Niet gedekt is: schade ontstaan na gebruik van het voertuig dat in strijd is met de algemene voorwaarden.
  • Voor de algemene voorwaarden verwijzen wij naar de bijlage. Deze voorwaarden gelden voor zowel autohuur als voor camperhuur. Leest u deze aandachtig door. Zij vormen onderdeel van uw reisovereenkomst!


BELANGRIJK VOOR OP REIS:
Indien u via ons een afkoop eigen risico verzekering heeft afgesloten bij de Allianz Global Assistance, is het volgende belangrijk:
Ter plaatse zal op het huurcontract van de verhuurmaatschappij het eigen risico blijven staan. Bij schade betaalt u de kosten ter plaatse aan de verhuurmaatschappij en achteraf kunt u dit bedrag via Allianz Globe Assistance claimen (mits het binnen de voorwaarden valt). U hoeft dus ter plaatse geen extra verzekeringen meer af te sluiten voor het afkoop eigen risico.
Let op: verhuurmaatschappijen zullen uit commerciële overwegingen altijd proberen u te overtuigen van het belang van extra verzekeringen, waaronder het afkoop eigen risico. Indien u dus een afkoop eigen risico via Allianz Global Assistance heeft afgesloten is het niet nodig om deze ook nog bij de verhuurmaatschappij af te sluiten. Indien u dit doet bent u dubbel verzekerd en kunnen wij bij beide partijen de kosten niet terug claimen.

Borgsom

Bij het in ontvangst nemen van uw camper behoort u een borgsom te betalen. De hoogte van de borgsom is gelijk aan de hoogte van het eigen risico, tenzij u The High Road verzekering heeft afgesloten en uw eigen risico heeft afgekocht. U dient de borgsom per creditcard te voldoen (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club of Union Pay). Deze creditcard moet op naam van de hoofdbestuurder staan. De borgsom wordt daadwerkelijk afgeschreven indien u de basisverzekering of The Middle Road heeft afgesloten en wordt na afloop van de huur teruggestort. U betaalt dan bovendien een creditcard toeslag van maximaal 2,8%. Eventuele koersverschillen komen voor uw rekening. Indien u The High Road verzekering heeft afgesloten is een afdruk van uw creditcardslip voldoende, waarbij er een bedrag op uw creditcard wordt gereserveerd van AUD 250 (bij 2-WD voertuigen) of AUD 500 (bij 4-WD voertuigen). Hierbij geeft u toestemming om eventuele kosten van uw credit card af te schrijven indien van toepassing. The High Road verzekering is inbegrepen in het Value Pack.

Tolwegen

In Australië zijn rond Melbourne, Brisbane en Sydney enkele tolwegen aangelegd. Voor het gebruik van deze wegen is betalen van tol verplicht. Dit is niet bij de huursom van uw camper inbegrepen. Het betalen van de tol gebeurt niet via tolpoorten aan het begin van de tunnel, maar is geheel elektronisch (via creditcard). Voor de verwerking van tolgelden worden AUD 75 aan administratiekosten berekend. Kijk voor meer informatie in uw reisbescheiden.

One way rentals

Een One Way Rental wil zeggen dat u de camper bij een ander verhuurstation kunt achterlaten dan waar u deze hebt opgehaald. Dit is bij Apollo toegestaan, mits deze bij reservering worden aangevraagd. Tevens is er een minimum huurperiode (Zie hiervoor het kopje "huurperiode"). Er kunnen wel achterlatingskosten van toepassing zijn (Zie hiervoor het kopje "achterlatingskosten").

Beperkingen

Bij het bepalen van uw route dient u rekening te houden met de routebeperkingen die door Apollo zijn opgesteld. Indien u zich hier niet aan houdt en problemen ondervindt op een weg waarvoor een beperking geldt, is uw verzekering niet geldig, evenmin als er schade is ontstaan door nalatigheid op bijvoorbeeld kampeerterreinen, parkeerplaatsen, service stations,e.d. Bovendien dient u een boete te betalen die kan oplopen tot AUD 300 per keer. Apollo behoudt zich het recht voor bepaalde restricties uit te roepen onder invloed van weg- en/of weersomstandigheden.

Beperkingen 2-WD:

  • Ongeplaveide wegen en niet-openbare wegen. De enige uitzonderingen hierop zijn de toegangswegen naar erkende campings of nationale parken mits deze korter zijn dan 12 kilometer.
  • De campers mogen meegenomen worden naar eilanden zoals Tasmanië zolang er op geplaveide wegen wordt gereden. Hiervoor is vooraf schriftelijk toestemming vereist.
  • Het is niet toegestaan om met type Vivid te rijden in Northern Territory of Western Australia.

Beperkingen 4-WD:

  • Er mag met een 4-WD in principe gereden worden op ongeplaveide en de hieronder genoemde tracks, mits hier schriftelijk toestemming voor is gegeven. Echter wanneer u uw 4-WD ophaalt, wordt extra informatie gegeven over de toestand van deze wegen en kan het zijn dat door bijvoorbeeld weersomstandigheden deze toestemming wordt ingetrokken:
    Queensland: Birdville Track, Burke Development Road (Chillagoe – Normanton), Savannah Way (Normanton – Borroloola), Bloomfield Track en Sandover Highway.
    South Austalia: Oodnadatta Track, Simpson Desert, Strzelecki Track en Gunbarrel Highway.
    Tasmania: Het gehele eiland.
    Western Australia: The Bungle Bungles, Cape Leveque, Gibb River Road, Kalumburu Road, Mitchell Falls/Plateau, Tanami Track, Blackstone-Warburton Road, Warburton, Fairfield-Leopold's Downs Road en Gunbarrel Highway.
    Northern Territory: Arnhem Land, Mereenie Loop, Plenty Highway, Savannah Way, Normanton - Borroloola, Finke Road (tussen Alice Springs en Oodnadatta Track), Tanami Track, Sandover Highway, Jim Jim Falls en Twin Falls (X-Terrain uitgesloten)
  • De campers mogen meegenomen worden naar eilanden zoals Tasmanië, zolang er op geplaveide wegen wordt gereden. Hiervoor is vooraf schriftelijk toestemming vereist.
  • U mag niet rijden op/naar de volgende wegen:
    Queensland: Fraser Island, Moreton Island, Old South Road (Maryvale – Finke) en Old Telegraph Road (gedeelte van de weg naar Cape York).
    South Australia: Old Gunbarrel Highway
    Western Australia: Rottnest Island, Old Gunbarrel Highway en Canning Stock Route, de laatste 2 kilometer van de Lennard River Gorge Road.
    Northern Territory: Boggy Hole (Finke Gorge National Park), Central Arnhem Road, Central Arnhem Road, The Lost City (Litchfield Park), Old South Road (Maryvale – Finke) en Twin Falls voor 4-WD type X-Terrain.
  • Het is niet toegestaan te rijden naar Cape York in de periode december t/m mei. Voor de periode juni t/m november is schriftelijke toestemming vereist.

Inleveren van uw voertuig

U dient de camper aan het einde van de huur op tijd en op de juiste plaats in te leveren, onbeschadigd, met een volle tank en schoon. Onder schoon wordt verstaan dat u alle oppervlakten schoonmaakt (keuken, vloer, kasten, tafels, toilet&douche ruimte, ramen etc.) en de koelkast leegt en schoonmaakt. Tevens dient u het vuilnis te verwijderen, buitensporig vuil aan de buitenkant van de camper schoon te maken en het bed af te halen en terug te zetten als dinette. U kunt voor gemak kiezen door de Drop&Go service af te sluiten. Voor een bedrag van € 51 per camper hoeft u eerder genoemde niet zelf te doen, maar laat u dit verzorgen door Apollo (het legen van de afvalwatertank en toilet uitgesloten). Zo kunt u optimaal genieten van al uw vakantiedagen.

Heeft u de Drop&Go service niet afgesloten, maar is het voertuig bij inleveren niet schoon,  dan berekend de maatschappij schoonmaakkosten van rond de AUD 200. Dit geldt tevens als de inhoud van het toilet niet is geleegd.

Indien de camper zonder voorafgaande toestemming te laat wordt teruggebracht, kan door het verhuurstation een toeslag worden berekend. Wanneer u de camper eerder inlevert dan overeengekomen is, ontvangt u geen restitutie. Houdt u er rekening mee dat de formaliteiten rond het inleveren van uw camper ongeveer een uur in beslag kunnen nemen. Wanneer u de locatie waar het voertuig wordt ingeleverd na aanvang van de huur wilt wijzigen, dient u hiervoor eerst toestemming te vragen bij het verhuurstation. Hiervoor kan tevens een toeslag gelden.

Bij overschrijding van de vooraf overeengekomen huurperiode worden de extra dagen ter plaatse in rekening gebracht. Datzelfde geldt indien u ter plaatse besluit de camper langer te huren. U dient hierover toestemming aan te vragen bij de verhuurmaatschappij en betaalt dan het normale lokale tarief (dat gewoonlijk hoger is dan de door ons gehanteerde speciale tarieven).

Aanvullende pakketten

INBEGREPEN BIJ HET VALUE PACK

  • The High Road, geen eigen risico (m.u.v. AUD 500 voor de 4-WD campers)
  • Dekking van een ongelimiteerd aantal voorruiten en banden (max. 1 ruit in combinatie met type Vivid en m.u.v. de 4-WD campers)
  • Dekking schade aan onder- en bovenkant van het voertuig (m.u.v. de 4-WD campers)
  • Single Vehicle Rollover cover (m.u.v. de 4-WD campers)
  • Volle gasfles
  • Campingtafel en -stoelen
  • Baby-/kinderzitje (max. 2, op aanvraag)
  • Set Toiletchemicaliën (m.u.v. de 4-WD campers)

INBEGREPEN BIJ DE 4-WD ADDITIONAL COVER

  • Dekking schade aan onder- en bovenkant van het voertuig
  • Dekking van een ongelimiteerd aantal voorruiten en banden (geldt niet i.c.m. type 4x4 X-Terrain)
  • Luifelschade en schade aan de daktent
  • Sleepkosten vanaf de door Apollo toegestane onverharde wegen
  • Onbeperkt aantal kilometers
  • Single Vehicle Rollover cover
  • Verlaging eigen risico naar AUD 0 (waarborgsom blijft AUD 500)

Reparaties/problemen

Indien uw vakantie wordt onderbroken door een technisch mankement aan de camper komt u in aanmerking voor een vergoeding van maximaal de dagprijs voor elke gemiste reisdag. U komt in aanmerking voor een vergoeding indien u meer dan 12 kantooruren vanaf het moment dat u de schade aan Apollo heeft gemeld, niet heeft kunnen reizen met uw camper  (niet van toepassing bij schade door een ongeluk waarvan u zelf de veroorzaker bent). Apollo gaat alleen over tot een vergoeding indien u de schade heeft gemeld en meewerkt om tot een oplossing te komen. De vergoeding vervalt indien:

  • u de schade niet meldt
  • het om schade gaat aan Wifi, radio, TV, CD of DVD speler, luifel, cruise control en ander apparatuur in de camper
  • het schade betreft aan de airconditioning die te maken heeft gehad met temperaturen van meer dan 36 graden celcius
  • (electrische en gas) verwarmingselementen die te maken hebben gehad met temperaturen onder de 4 graden celcius
  • de waterpomp bevroren is in temperaturen onder de 2 graden celcius

Bij reparaties van meer dan AUD 100 dient altijd van tevoren overleg te worden gepleegd met het verhuurstation. In geval van een probleem met het voertuig moet u dit binnen 24 uur aan de verhuurmaatschappij melden, om de maatschappij in de gelegenheid te stellen het probleem direct te verhelpen.

Vervanging

Indien de gereserveerde camper onverhoopt niet beschikbaar is, zal een camper uit een hogere categorie of een betere camper uit een gelijkwaardige klasse zonder meerprijs beschikbaar worden gesteld. Extra kosten voor brandstof en eventuele hogere kosten die hieruit voortvloeien worden niet gerestitueerd.

Bagage

Houdt u er rekening mee dat de bagageruimte voor koffers bij campers beperkt is. Er bestaat de mogelijkheid, tenzij u de camper in een andere stad achterlaat dan waar u deze ophaalt, uw bagage achter te laten bij het verhuurstation (geen garantie). Neemt u dus niet te veel grote koffers mee, bij voorkeur gecombineerd met reistassen om problemen hiermee te voorkomen.

Verhuurstations gesloten

Alle verhuurstations zijn gesloten op de volgende dagen:

  • 10.04.20 (Goede Vrijdag)
  • 25.12.20 (kerst)
  • 01.01.21 (nieuwjaarsdag)
  • 26.01.21 (Australia Day)
  • 02.04.21 (Goede Vrijdag)

Achterlatingskosten

Achterlatingskosten bedragen voor iedere one way AUD 165 en zijn ter plaatse te voldoen. Bij ophalen/terugbrengen in Broome zijn er extra locatiekosten van toepassing van AUD 750.

Toeslagen

Alle boetes voor verkeersovertredingen komen voor uw eigen rekening. Bovendien geldt voor iedere boete een toeslag voor administratiekosten. Indien u de toegestane snelheid op wegen voortdurend overschrijdt, mag Apollo een extra boete van AUD 300 berekenen.

Lokale belastingen

Op de totale huurprijs moet u lokale belastingen betalen, bestaande uit een Goods & Service Tax (GST), bovendien geldt een Government Stamp Duty (in de meeste staten 3%). Deze belastingen zijn bij Apollo inbegrepen in de huurprijs. Over alle extra’s, verzekeringen en eventuele achterlatingkosten die u op de plaats van bestemming betaalt, betaalt u ook de lokale belasting van rond de 10%, deze kosten zijn niet inbegrepen.

Lokale extra's

U kunt diverse extra’s huren bij uw camper. Dit dient u bij reservering door te geven en ter plaatse te betalen. De extra’s zijn altijd op basis van beschikbaarheid en kunnen uitsluitend als een voorkeur worden doorgegeven. Bovendien zijn de hier vermelde prijzen onder voorbehoud van wijzigingen. De bij te reserveren extra’s:

  • Campingtafel AUD 24 per huur
  • Campingstoel AUD 17 per huur
  • Baby-/kinderzitje voor kinderen vanaf 6 maanden tot en met 8 jaar oud, AUD 35 per huur (niet voor HiTop, Euro Tourer, Euro Slider, 4X4 Adventure en 4x4 Trailfinder campers). Alleen met baby's ouder dan 6 maanden mag gereisd worden in een Apollo camper.
  • GPS AUD 10 per dag (maximaal AUD 100)
  • E.H.B.O.-doos AUD 50 (zodra gebruikt)
  • Ventilator (voor warme of koude lucht) AUD 15 per huur
  • Toilet chemicaliën AUD 2,50 per stuk
  • Pre-purchased Gas Option (PGO): Wanneer u dit bijboekt hoeft u de camper niet met een volle gastank in te leveren na afloop van de huurperiode. De gastank wordt gebruikt voor warm water voorziening (indien aanwezig in de camper) en om te koken. De kosten hiervoor bedragen AUD 25 per fles voor de HiTop, Endeavour, Euro Tourer, Vivid, 4x4 Adventure, 4x4 X-Terrain, 4x4 Trailfinder of 4x4 Overlander en AUD 35 per fles voor de overige campertypes.
  • Extended Roadside Assistance AUD 4 per dag (wordt voor maximaal 25 dagen berekend): dekt schade bij het openen van het voertuig indien u buitengesloten bent, kosten van een vervangende sleutel bij verlies tot AUD 120, wegsleepkosten tot 25 kilometer, lekke band verwisseling mits er een reserveband aanwezig is in de camper en het brengen van brandstof tot 20 liter. 
  • Windscreen & Tyre Protection Plus Extended Roadside Assistance AUD 7 per dag (wordt voor maximaal 25 dagen berekend): dekt naast wat is inbegrepen in bovengenoemde Extended Roadside Assistance tevens vervanging van 1 voorruit en 2 banden. Kan niet geboekt worden in combinatie met de Vivid camper en X-Terrain.

Flextarieven

Apollo hanteert flextarieven. Deze flextarieven worden bepaald door vraag en aanbod en worden wekelijks op maandag aangepast. Om gegarandeerd te zijn van een tarief raden wij aan de reservering voor zaterdagmiddag 15:00 uur bij ons definitief te maken. Indien u op een later tijdstip de camper definitief reserveert, kan het voorkomen dat het flextarief is verhoogd.

Kilometerpakketten

Indien u een 4-WD voertuig boekt, is er een maximum van 300 kilometer per dag inbegrepen in de basisprijs. U heeft de keuze om dit aantal uit te breiden met pakketten van 500 kilometer, voor een bedrag van €115 per pakket. Tevens is een ongelimiteerd aantal kilometers inbegrepen indien u de 4-WD Additional Cover verzekering afsluit. Er geldt geen refund voor ongebruikte kilometers. Indien u het aantal toegestane kilometers per dag overschrijdt, betaalt u ter plaatse AUD 0,40 per extra gereden kilometer.

Modeljaar

In Australië wordt niet over bouwjaar gesproken, maar over modeljaar. Als uw voertuig uit modeljaar 2019 komt is het mogelijk dat de opbouw, het onderstel of de motor al een jaar eerder is geproduceerd.

Wijzigingskosten

Tot en met 91 dagen voor vertrek uit Nederland: € 27,- per wijziging conform de Algemene Reis- en Boekingsvoorwaarden Tenzing Travel. Tevens wordt op de dag van wijzigen het flextarief opnieuw bekeken en indien hoger, wordt dit tarief voor de gehele huurperiode doorbelast. Indien u het campertype wenst te wijzigen wordt dit gezien als een nieuwe boeking en worden er annuleringskosten berekend voor de bestaande boeking.

Annuleringskosten

Vanaf 90 dagen voor vertrek uit Nederland zijn wijzigingen niet meer mogelijk en worden deze als annuleringen beschouwd als gevolg waarvan de annuleringskosten gelden.

  • Tot en met 91 werkdagen voor de vertrekdag uit Nederland: € 35,- conform de Algemene Reis- en Boekingsvoorwaarden Tenzing Travel.
  • Van 90 werkdagen tot en met 22 werkdagen voor de vertrekdag uit Nederland: 10% van de totale huurprijs (met een minimum te betalen bedrag van € 250).
  • Van 21 werkdagen tot en met 8 werkdagen voor de vertrekdag uit Nederland: 20% van de totale huurprijs (met een minimum te betalen bedrag van € 250).
  • Van 7 tot en met 1 dag voor de vertrekdag uit Nederland: 50% van de totale huurprijs (met een minimum te betalen bedrag van €250).
  • Vanaf de vertrekdag uit Nederland: 100% van de totale huurprijs (met een minimum te betalen bedrag van €250).

Restitutie

Gedeeltelijk gebruikte of ongebruikte vouchers worden niet terugbetaald. Ook als u de camper eerder inlevert dan overeengekomen is of indien u de camper niet kunt huren omdat u niet over de juiste papieren beschikt bij het in ontvangst nemen van de camper wordt geen vergoeding betaald.

Wijzigingen voorbehouden

Alle vermelde of via uw reisbureau verstrekte informatie omtrent lokale tarieven, achterlatingkosten, verzekeringspremies en verzekeringsvoorwaarden kunnen zonder voorafgaande kennisgeving door de verhuurder of onder invloed van lokale wetgeving worden gewijzigd.

Tenzing Travel is onderdeel van New Dutch Travel Company B.V.

please chat with me