Maui logo
  • Eersteklasse campers
  • Campers maximaal 2 jaar oud
  • Automaat
  • Campers met 2-6 slaapplaatsen

Maui

Camperverhuur Australië

Kwalitatief goede campers met vele extra’s standaard inbegrepen, zoals een tablet met GPS, kortingsvouchers, 24/7 Roadside Assistance en een ongelimiteerd aantal kilometers. De campers zijn maximaal 2 jaar oud. Daarnaast biedt Maui als enige de mogelijkheid een exclusief verblijf te boeken op een wijngaard, inclusief picknickmand met lekkernijen en een goede fles lokale wijn.

 

Camperaanbod Maui


Beach
Geschikt voor maximaal 2 volwassenen en 2 kinderen
  • 4 slaapplaatsen
  • Automaat
  • ca. 7,20 m lang
Prijsopgave Meer info
River
Geschikt voor maximaal 2 volwassenen en 4 kinderen
  • 6 slaapplaatsen
  • Automaat
  • ca. 7,20 m lang
Prijsopgave Meer info
Ultima
Geschikt voor maximaal 2 volwassenen
  • 2 slaapplaatsen
  • Automaat
  • ca. 7,00 m lang
Prijsopgave Meer info
Ultima Plus
Geschikt voor maximaal 2 volwassenen en 1 kind
  • 3 slaapplaatsen
  • Automaat
  • ca. 7,00 m lang
Prijsopgave Meer info
Cascade
Geschikt voor maximaal 4 volwassenen
  • 4 slaapplaatsen
  • Automaat
  • ca. 6,60 m lang
Prijsopgave Meer info


NB. De hierboven genoemde afmetingen van de campers zijn ter indicatie, deze zijn namelijk afhankelijk van het bouwjaar van het campertype. Aan deze informatie kunnen geen rechten worden ontleend.
 

Informatie en voorwaarden Maui Australië

Verhuurstations

Adelaide
Alice Springs
Brisbane
Broome
Cairns
Darwin
Hobart
Melbourne
Perth
Sydney

Voorwaarden en info

Huurvoorwaarden
(geldig t/m 31-03-2019)
Huurvoorwaarden
(geldig vanaf 01-04-2019)



Tenzing Travel Campers-brochure

Tenzing Travel Camper Brochure, Australie Amerika Afrika

Bestel onze Tenzing Travel Campers-brochure, met een uitgebreid aanbod van gedetailleerd beschreven campers en vol handige tips en essentiële informatie voor het plannen van uw reis.


Bestel brochue




Vraag een prijsopgave
voor uw camperhuur aan

Geef hieronder uw wensen door en u ontvangt binnen 24 uur (**) een prijs voor uw camperhuur. En, wij garanderen u de laagste prijs!

Prijsopgave voor deze camper?

Geef hieronder uw wensen door en u ontvangt tijdens kantooruren binnen 24 uur (**) een prijs voor uw camperhuur. En, wij garanderen u de laagste prijs!

Uw keuze
Bestemming
Campertype
Verhuurder
Over de camperhuur
Verborgen veld om ongewenste berichten te voorkomen:
Bestemming *
Waar ophalen? *
Ophaaldatum *
Waar inleveren? *
Inleverdatum *
Reisgezelschap
volwassene(n)

kinderen (t/m 11 jr)
Voorkeur verhuurder?
Voorkeur campertype?
Voorkeuren
Kies wat het best bij u past:

Geef ons uw reisplan en aanvullende wensen
Uw keuze
Bestemming
Campertype
Verhuurder
Uw gegevens
Aanhef
Dhr. Mevr.
Voornaam
Tussenvoegsels
Achternaam *
Straat / huisnummer *
/
Postcode / woonplaats *
/
* Tel.nummer

E-mailadres *



- even geduld a.u.b. -
Binnen 24 uur reactie (muv weekend)






Camperprijs zelf berekenen?
Bereken zelf de prijs van uw camperhuur en vraag vrijblijvend een offerte aan.
Prijsopgave
Wij gaan met uw reiswensen aan de slag om de goedkoopste - geheel vrijblijvende - optie voor u te realiseren. Wij doen eventueel suggesties voor een ander campertype mocht dat nog meer voordeel opleveren. Kortom, laat u door onze reisspecialisten verrassen!

NB
*    Gelieve minimaal deze informatie in te geven.

**  Bij aanvragen op zaterdag en zondag kan het zijn dat de prijsopgave in de loop van maandag volgt.

ALGEMENE INFORMATIE EN VOORWAARDEN (GELDIG 01.04.2018-31.03.2019)

Inbegrepen

  • Huur van het voertuig uit de geboekte categorie
  • Onbeperkt aantal kilometers
  • Basis schadeverzekering
  • Keukenuitzet
  • Linnen- en beddengoed (handdoek, kussen met sloop, dekbed en laken)
  • Camperuitrusting
  • Tablet met GPS
  • Wegenkaarten en reisinformatie
  • 24/7 Roadside Assistance
  • Goods & Services Tax (GST, 10%), administratieve kosten (3%) en lokale belastingen
  • 10% korting wanneer u een staanplaats met elektriciteit boekt op een van de Big4 campings

Niet inbegrepen

  • Waarborgsom
  • Achterlatingskosten
  • Toeslag voor ophalen of inleveren van uw camper te Broome ca. AUD 750 (exclusief achterlatingskosten)
  • Toeslag voor ophalen van uw camper te Hobart ca. AUD 100 (exclusief achterlatingskosten)
  • Lokaal te huren extra's
  • Ter plaatse vrijwillig af te sluiten verzekeringen
  • Public Holiday toeslag AUD 100
  • Lokale belastingen over de lokale extra's
  • Toeslagen extra bestuurders
  • Airport transfers
  • WiFi

Extra bestuurder(s)

Naast de hoofdbestuurder mogen ook extra bestuurders de camper besturen, mits deze op het huurcontract worden vermeld. De kosten hiervoor bedragen AUD 2 per bestuurder per dag (maximaal AUD 30 per extra bestuurder) en zijn inbegrepen indien u het Inclusive pakket heeft bijgeboekt.

Minimum- / maximumleeftijd

Voor het besturen van een gehuurde camper geldt een minimum leeftijd van 21 jaar. Indien de bestuurder ouder is dan 75 jaar, is een medische verklaring vereist waarin wordt verklaard dat de klant fit genoeg is om te rijden voor de totale duur van de huur.

Rijbewijs

U dient minimaal 1 jaar in het bezit te zijn van een geldig Nederlands B-rijbewijs. Dat geldt ook voor eventuele extra bestuurders. Daarnaast is ook een internationaal rijbewijs verplicht indien het rijbewijs in een andere taal dan Engels is. U kunt een dergelijk rijbewijs verkrijgen bij de ANWB. Het internationale rijbewijs is een extra bewijs en geen vervanging van uw Nederlandse rijbewijs. U dient daarom altijd zowel uw Nederlands rijbewijs als het internationaal rijbewijs mee te nemen.

Huisdieren

Het is niet toegestaan een huisdier in de camper mee te nemen.

Contract / voorwaarden

De uitgebreide (verzekerings-)voorwaarden zijn op het verhuurstation beschikbaar. Vraagt u er naar bij het ophalen van uw camper. Alle rechten op verzekeringen vervallen indien de bestuurder heeft gehandeld in strijd met de in het huurcontract aangegeven voorwaarden zoals rijden onder invloed, zonder rijbewijs, roekeloos rijgedrag etc.

Verhuurstations

Adelaide, Alice Springs, Brisbane, Broome, Cairns, Darwin, Hobart, Melbourne, Perth en Sydney.

  • De verhuurstations zijn altijd buiten het centrum van de stad gelegen.
  • Voor het ophalen en/of achterlaten van uw camper te Broome wordt ter plaatse eenmalig locatiekosten van AUD 750 in rekening gebracht.
  • Voor het ophalen te Hobart bedragen de locatiekosten AUD 100.

Openingstijden

Adelaide, Melbourne, Perth, Sydney:

  • Periode: 01.04 t/m 30.04, maandag t/m zondag tussen 07.30 en 16.00 uur.
  • Periode: 01.05 t/m 31.08, maandag t/m zaterdag tussen 10.00 en 16.00 uur.
  • Periode: 01.09 t/m 31.03, maandag t/m zondag tussen 07.30 en 16.00 uur.

Brisbane:

  • Periode: 01.04 t/m 30.09, maandag t/m zondag tussen 07.30 en 16.00 uur.
  • Periode: 01.10 t/m 28.02, maandag t/m zaterdag tussen 10.00 en 16.00 uur.
  • Periode: 01.03 t/m 31.03, maandag t/m zondag tussen 07.30 en 16.00 uur.

Hobart:

  • Periode: 01.04 t/m 30.06, maandag t/m zondag tussen 07.30 en 16.00 uur.
  • Periode: 01.07 t/m 31.08, GESLOTEN.
  • Periode: 01.09 t/m 31.03, maandag t/m zondag tussen 07.30 en 16.00 uur.

Alice Springs, Broome, Darwin:

  • Periode: 01.04 t/m 30.04, maandag t/m zaterdag tussen 10.00 en 16.00 uur.
  • Periode: 01.05 t/m 31.10, maandag t/m zondag tussen 07.30 en 16.00 uur.
  • Periode: 01.11 t/m 30.11, maandag t/m zaterdag tussen 10.00 en 16.00 uur.
  • Periode: 01.12 t/m 31.03, GESLOTEN.

Cairns:

  • Periode: 01.04 t/m 30.04, maandag t/m zaterdag tussen 10.00 en 16.00 uur.
  • Periode: 01.05 t/m 31.10, maandag t/m zondag tussen 07.30 en 16.00 uur.
  • Periode: 01.11 t/m 31.03, maandag t/m zaterdag tussen 10.00 en 16.00 uur.

Op de volgende (feest-)dagen zijn alle verhuurstations gesloten: 25 december en 26 januari.

Bij ophalen en/of inleveren op onderstaande (feest-)dagen geldt een toeslag van AUD 100:

  • 02.04.18 (tweede Paasdag)
  • 25.04.18 (ANZAC Day)
  • 07.05.18 (May Day, alleen in Alice Springs & Darwin)
  • 07.05.18 (Labour Day, alleen in Brisbane & Cairns)
  • 04.06.18 (Western Australia Day, alleen in Broome & Perth)
  • 11.06.18 (Koninginnedag, alleen in Adelaide, Alice Springs, Darwin, Melbourne & Sydney)
  • 06.07.18 (Alice Springs Show Day, alleen in Alice Springs)
  • 27.07.18 (Darwin Show Day, alleen in Darwin)
  • 06.08.18 (Picnic Day, alleen in Alice Springs & Darwin)
  • 06.08.18 (Bank Holiday, alleen in Sydney)
  • 15.08.18 (Royal Queensland Show, alleen in Brisbane)
  • 24.09.18 (Koninginnedag, alleen in Broome & Perth)
  • 01.10.18 (Labour Day, alleen in Adelaide & Sydney)
  • 01.10.18 (Koninginnedag, alleen in Brisbane & Cairns)
  • 06.11.18 (Melbourne Cup, alleen in Melbourne)
  • 26.12.18 (tweede Kerstdag)
  • 01.01.19 (Nieuwjaarsdag)
  • 11.02.19 (Royal Hobart Regatta, alleen in Hobart)
  • 04.03.19 (Labour Day, alleen in Perth)
  • 11.03.19 (Adelaide Cup, alleen in Adelaide)
  • 11.03.19 (Labour Day, alleen in Melbourne)
  • 11.03.19 (8 Hours Day, alleen in Hobart)

Ophalen van uw voertuig

Het is in Australië niet verplicht 1 nacht te overnachten voorafgaand aan het ophalen van uw voertuig. Echter wij raden u dit wel aan. Bij het in ontvangst nemen van de camper wordt het huurcontract opgemaakt. U tekent voor akkoord van hetgeen hierop wordt vermeld. Controleert u zorgvuldig dit huurcontract, want zodra u dit heeft ondertekend vervallen eventuele rechten op vergoeding achteraf. Overtuigt u zich ervan dat de verzekeringen die u niet wenst, niet alsnog werden vermeld. Kijk ook vóór vertrek de camper goed na op eventuele gebreken. Laat voorkomende gebreken (bijvoorbeeld een deukje) op het contract aantekenen en controleer of alles compleet is.

U kunt de camper ophalen op een vooraf afgesproken tijd. Maui werkt met tijdsblokken die u vooraf dient te reserveren waarbinnen u de camper kunt ophalen. Hierbij hebt u de keuze voor onderstaande tijden:

  • 08.00 - 10.00 uur
  • 10.00 - 12.00 uur
  • 12.00 - 14.00 uur
  • 14.00 - 16.30 uur

Indien u op een later moment toch het tijdsblok wenst te wijzigen, kunt u dit doen tijdens het online inchecken (mits beschikbaar).

Transfers

Niet bij de huurprijs inbegrepen en op eigen gelegenheid.

Minimale huurperiode

  • Minimaal 5 dagen
  • Minimaal 7 dagen gedurende de Bathurst races in Sydney en de Philip Island races in Melbourne, begin oktober.
  • Minimaal 7 dagen of meer bij een one-way rental, afhankelijk van de locatie.
  • Minimaal 10 dagen tussen 20.12 en 10.01.

Bij overschrijding van de vooraf overeengekomen huurperiode worden de extra dagen ter plaatse in rekening gebracht. Datzelfde geldt indien u ter plaatse besluit de camper langer te huren. U betaalt dan het normale lokale tarief (dat gewoonlijk hoger is dan de door ons gehanteerde speciale tarieven). Zonder toestemming van de verhuurmaatschappij wordt bovenop het lokale tarief een toeslag per dag in rekening gebracht.

Multihire

Hoe langer u een camper van Maui huurt, hoe goedkoper de dagprijs wordt. Maar ook wanneer u uw camper huurt voor meerdere perioden met ophaaldata binnen 3 maanden, mag u deze dagen bij elkaar optellen zodat u in aanmerking komt voor de lagere dagprijs. Dit wordt multihire genoemd. Dit mag ook gecombineerd worden met huren te Nieuw-Zeeland. Maar alleen wanneer de boekingen op hetzelfde moment zijn geplaatst. De voorwaarden die gelden voor een One Way Rental en minimale huurperiode blijven van toepassing.

Verzekeringen

Bij het dagtarief van Maui is standaard een basis schadeverzekering inbegrepen. Hierbij blijft u volledig verantwoordelijk voor schade welke is ontstaan door gebruik in strijd met de voorwaarden. Schade ontstaan door bevriezing of oververhitting en schade ontstaan buiten de openbare weg is niet gedekt. Rijden onder invloed van alcohol of drugs, schade door het verkeerd gebruik van brandstof, schade door het te zwaar beladen van het voertuig, schade veroorzaakt door sneeuwkettingen, nalatigheid, roekeloos rijgedrag, parkeerschade, schade aan inrichting, schade aan de zijkant van het voertuig evenals schade welke is ontstaan door het achteruitrijden is tevens niet gedekt. Het rijden op niet-openbare wegen is niet toegestaan. Tevens zijn het kruisen van rivieren en rijden op het strand niet toegestaan. Ongevallen in de schemering en/of 's nachts (tussen 18 en 6 uur), sleutel in camper vergeten of verliezen en hulp bij vastgelopen campers is niet gedekt. Een Single Vehicle Rollover is alleen gedekt indien u het Inclusive Pack heeft afgesloten.

Indien gewenst kunt u aanvullende verzekeringen afsluiten om de hoogte van het eigen risicobedrag te verlagen. Geen enkele verzekering dekt persoonlijke bezittingen voor verlies of diefstal noch dekken zij water- en zandschade aan het voertuig. Bekijk op uw bestemming de uitgebreide verzekeringsvoorwaarden om te zien wat inbegrepen is en wat niet.

De basis schadeverzekering bij Maui dekt de schade aan het eigen voertuig of aan derden met een eigen risico van AUD 7500 per gebeurtenis. Verder geldt dat voor de kosten in geval van een single vehicle accident (niet te verwarren met een Single Vehicle Rollover), de kosten voor het vervangen van banden en/of voorruit, sleepkosten en de kosten voor eventuele schade aan onderkant of bovenkant van het voertuig (alleen gedekt indien u het Inclusive Pack heeft afgesloten), diefstal, brand, inbraak en vandalisme het eigen risico van toepassing blijft. Ook wordt het aantal dagen dat het voertuig niet kan worden ingezet voor nieuwe huren ten gevolge van reparaties van schade als kosten doorbelast en geldt hiervoor het eigen risico. Het eigen risico geldt voor elke afzonderlijke schadeclaim. Naast dit eigen risico worden administratiekosten van $60 per claim berekend. Maui heeft bovendien een verzekering voor schadeclaims van derden tegen de maatschappij ter hoogte van AUD 20 miljoen.

Extra af te sluiten verzekering:

  • Liability Reduction Option: Een Liability Reduction Option- verzekering kan worden afgesloten à AUD 45 per dag tot een maximum van AUD 2250, waardoor het eigen risico bij ongevallen en bij schade wordt gereduceerd tot nul. Tevens dekt deze verzekering schade aan de onderkant en bovenzijde van het voertuig. Deze Liability Reduction Option-verzekering is inbegrepen wanneer u het Inclusive Pack bijboekt.

Afkoop eigen risico

Indien u via Tenzing Travel een afkoop eigen risico verzekering heeft afgesloten bij de Allianz Global Assistance, is het volgende belangrijk:
Ter plaatse zal op het huurcontract van de verhuurmaatschappij het eigen risico blijven staan. Bij schade betaalt u de kosten ter plaatse aan de verhuurmaatschappij en achteraf kunt u dit bedrag via Allianz Globe Assistance claimen (mits het binnen de voorwaarden valt). U hoeft dus ter plaatse geen extra verzekeringen meer af te sluiten voor het afkoop eigen risico. Let op: verhuurmaatschappijen zullen uit commerciële overwegingen altijd proberen u te overtuigen van het belang van extra verzekeringen, waaronder het afkoop eigen risico. Indien u dus een afkoop eigen risico via Allianz Global Assistance heeft afgesloten is het niet nodig om deze ook nog bij de verhuurmaatschappij af te sluiten. Indien u dit doet bent u dubbel verzekerd en kunnen wij bij beide partijen de kosten niet terug claimen.

Borgsom

Bij het in ontvangst nemen van uw camper behoort u een borgsom te betalen. Deze borgsom bedraagt AUD 7500 in het geval dat u geen extra verzekering afsluit. U dient de borgsom per creditcard te voldoen. Deze creditcard moet op naam van de hoofdbestuurder staan. Het bedrag wordt daadwerkelijk afgeschreven en na afloop van de huur teruggestort. U betaalt dan bovendien administratiekosten en een creditcard toeslag van maximaal 5,3%. Eventuele koersverschillen komen voor uw rekening. Indien u de Liability Reduction Option kiest betaalt u geen borg.

Tolwegen

In Australië zijn rond Melbourne, Brisbane en Sydney enkele tolwegen aangelegd. Voor het gebruik van deze wegen is betalen van tol verplicht. Dit is niet bij de huursom van uw camper inbegrepen. Het betalen van de tol gebeurt niet via tolpoorten aan het begin van de tunnel, maar is geheel elektronisch (via creditcard). Kijk voor meer informatie in uw reisbescheiden.

One way rentals

Een One Way Rental wil zeggen dat u de camper bij een ander verhuurstation kunt achterlaten dan waar u deze hebt opgehaald. Dit is bij Maui toegestaan, mits deze bij reservering worden aangevraagd. Bij een one way geldt een minimum huurperiode die varieert van 7 tot 21 huurdagen, dit is afhankelijk van de one way die u maakt. Zie voor een uitgebreid overzicht en mogelijke uitzonderingen onze website.

Beperkingen

Bij het bepalen van uw route dient u rekening te houden met de routebeperkingen die door Maui zijn opgesteld. Indien u zich hier niet aan houdt en problemen ondervindt op een weg waarvoor een beperking geldt, is uw verzekering niet geldig, evenmin als er schade is ontstaan door nalatigheid op b.v. kampeerterreinen, parkeerplaatsen, service stations, e.d. Tevens dient u een boete van AUD 300 per keer te betalen. U mag niet rijden op de volgende wegen: ongeplaveide wegen en niet-openbare wegen zijn verboden voor alle campers. De enige uitzonderingen hierop zijn de toegangswegen naar erkende campings van maximaal 12 kilometer lang en de goed onderhouden erkende onverharde wegen op Kangaroo Island. Het is toegestaan de campers mee te nemen op de ferry's naar Kangaroo Island of Tasmanië. Maui behoudt zich tevens het recht voor andere restricties uit te roepen onder invloed van weg- en/of weersomstandigheden.

Inleveren van uw voertuig

U dient de camper aan het einde van de huur op tijd en op de juiste plaats in te leveren, onbeschadigd, schoon en met een volle tank. Het inleveren van uw camper is uitsluitend mogelijk tot 15.30 uur. Bij het niet schoon inleveren van het voertuig gelden schoonmaakkosten. Is de inhoud van het toilet niet geleegd, dan wordt hiervoor eveneens een toeslag in rekening gebracht. Indien de camper zonder voorafgaande toestemming te laat wordt teruggebracht, kan door het verhuurstation een toeslag worden berekend. Wanneer u de camper eerder inlevert dan overeengekomen is, ontvangt u geen restitutie. Houdt u er rekening mee dat de formaliteiten rond het inleveren van uw camper ongeveer een uur in beslag kunnen nemen. Wanneer u de locatie waar het voertuig wordt ingeleverd na aanvang van de huur wilt wijzigen, dient u hiervoor eerst toestemming te vragen bij het verhuurstation.

Aanvullende pakketten

INBEGREPEN BIJ HET INCLUSIVE PACK

  • Liability Reduction Option-verzekering (zie kopje VERZEKERINGEN)
  • Campingtafel- en stoelen
  • Single Vehicle Rollover cover
  • WiFi (1GB)
  • Toeslagen extra bestuurders
  • Schade aan boven- en onderkant van het voertuig
  • Bedlinnen inruilservice
  • Baby-/Kinderzitje (op aanvraag)
  • Verplaatsbare kachel (op aanvraag)

INBEGREPEN BIJ HET EXPRESS RETURN PACK

  • Return gas bottle empty: U hoeft de camper niet met een volle gastank in te leveren na afloop van de huurperiode. De gastank wordt gebruikt voor warm water voorziening (indien aanwezig in de camper) en om te koken
  • Terugbrengen van uw voertuig met een lege benzinetank
  • Het legen van het toilet in de camper (indien aanwezig en alleen mogelijk in Cairns, Melbourne en Sydney)
  • Express key return: Bij geen schade levert u de sleutel van de camper af bij de balie zonder camper-check (alleen icm het Inclusive Pack of the Liability Reduction Option-verzekering)

INBEGREPEN BIJ THE BUNDLE

  • Campingtafel- en stoelen
  • WiFi (1GB)
  • Toeslagen extra bestuurders
  • Bedlinnen inruilservice
  • Baby-/Kinderzitje (op aanvraag)
  • Verplaatsbare kachel (op aanvraag)

Reparaties/problemen

Ondanks het gegeven dat de door ons geselecteerde verhuurmaatschappijen de laatste modellen campers in de vloot hebben, kunnen kleine reparaties noodzakelijk zijn. Reparaties tot AUD 200 kunnen zonder voorafgaand overleg worden gedaan, onder voorbehoud dat de huurder niet aansprakelijk was voor de schade. De kosten worden achteraf op vertoon van nota's vergoed. Bij reparaties van meer dan AUD 200 dient altijd van tevoren overleg worden gepleegd met het verhuurstation. In geval van een probleem met het voertuig moet u dit binnen 24 uur aan de verhuurmaatschappij melden, om de maatschappij in de gelegenheid te stellen het probleem direct te verhelpen.

Vervanging

Indien de gereserveerde camper onverhoopt niet beschikbaar is, zal een camper uit een hogere categorie of een betere camper uit een gelijkwaardige klasse zonder meerprijs beschikbaar worden gesteld. Dit kan tevens een camper van een andere maatschappij betreffen binnen de THL keten (Britz, Maui, Mighty). Extra kosten voor brandstof en eventuele hogere kosten die hieruit voortvloeien worden niet gerestitueerd.

Bagage

Houdt u er rekening mee dat de bagageruimte voor koffers bij campers beperkt is. Er bestaat de mogelijkheid, tenzij u de camper in een andere stad achterlaat dan waar u deze ophaalt, uw bagage achter te laten bij het verhuurstation (geen garantie). Neemt u dus niet te veel grote koffers mee, bij voorkeur gecombineerd met reistassen om problemen hiermee te voorkomen.

Achterlatingskosten

In geval van een one-way rental worden achterlatingskosten in rekening gebracht. De kosten zijn als volgt:

  • Ophalen/terugbrengen in Adelaide, Brisbane, Cairns, Hobart, Melbourne of Sydney: AUD 165.
  • Ophalen in Darwin, Broome, Alice Springs of Perth en terugbrengen naar elke gewenste locatie: AUD 250
  • Bij ophalen/terugbrengen in Broome worden extra locatiekosten berekend van AUD 750.
  • Bij ophalen in Hobart worden extra locatiekosten berekend van AUD 100.

Toeslagen

Alle boetes voor verkeersovertredingen komen voor uw eigen rekening. Bovendien geldt voor iedere boete een toeslag voor administratiekosten. Indien u de toegestane snelheid op wegen voortdurend overschrijdt, mag Maui een extra boete van AUD 300 berekenen.

Lokale belastingen

Over de totale huurprijs dient u lokale belastingen te betalen bestaande uit een Goods & Service Tax (GST) van 10%. Bovendien geldt een Government Stamp Duty (in de meeste staten 3%). Deze belastingen zijn bij Maui inbegrepen in de huurprijs. Over alle extra’s, verzekeringen en eventuele achterlatingkosten die u op de plaats van bestemming betaalt, betaalt u ook de lokale belasting van rond de 10%, deze kosten zijn niet inbegrepen.

Lokale extra's

U kunt diverse extra’s huren bij uw camper. Dit dient u bij reservering door te geven en ter plaatse te betalen. De extra’s zijn altijd op basis van beschikbaarheid en kunnen uitsluitend als een voorkeur worden doorgegeven. Bovendien zijn de hier vermelde prijzen onder voorbehoud van wijzigingen:

  • Campingtafel: AUD 25 per huur (inbegrepen bij het Inclusive Pack)
  • Campingstoel: AUD 18 per huur (inbegrepen bij het Inclusive Pack)
  • Baby- of kinderzitje: AUD 36 per huur
  • Fan (voor warme of koude lucht): AUD 16 per huur
  • Toilet Emptying Service: AUD 50 (alleen mogelijk in Cairns, Melbourne en Sydney)
  • WiFi: AUD 35 per 1GB

Flextarieven

Maui hanteert flextarieven. Deze flextarieven worden bepaald door vraag en aanbod en worden wekelijks op maandag aangepast. Om gegarandeerd te zijn van een tarief raden wij aan de reservering voor zaterdagmiddag 15:00 uur bij ons definitief te maken. Indien u op een later tijdstip de camper definitief reserveert, kan het voorkomen dat het flextarief is verhoogd.

Wijzigingskosten

Tot en met 22 dagen voor vertrek uit Nederland: € 27,- per wijziging conform de Algemene Reis- en Boekingsvoorwaarden Tenzing Travel. Tevens wordt op de dag van wijzigen het flextarief opnieuw bekeken en indien hoger, wordt dit tarief voor de gehele huurperiode doorbelast.

Annuleringskosten

Vanaf 90 dagen voor vertrek uit Nederland zijn wijzigingen niet meer mogelijk en worden deze als annuleringen beschouwd als gevolg waarvan de annuleringskosten gelden.

  • Tot en met 91 werkdagen voor de vertrekdag uit Nederland: € 35,- per reservering conform de Algemene Reis- en Boekingsvoorwaarden Tenzing Travel
  • Van 90 werkdagen tot en met 22 werkdagen voor de vertrekdag uit Nederland: 10% van de totale huurprijs
  • Van 21 werkdagen tot en met 7 werkdagen voor de vertrekdag uit Nederland: 20% van de totale huurprijs
  • Van 6 tot en met 1 werkdag voor de vertrekdag uit Nederland: 50% van de totale huurprijs
  • Vanaf de vertrekdag uit Nederland: 100% van de totale huurprijs.

Restitutie

Gedeeltelijk gebruikte of ongebruikte vouchers worden niet terugbetaald. Ook als u de camper eerder inlevert dan overeengekomen is of indien u de camper niet kunt huren omdat u niet over de juiste papieren beschikt bij het in ontvangst nemen van de camper wordt geen vergoeding betaald.

Wijzigingen voorbehouden

Alle vermelde of via uw reisbureau verstrekte informatie omtrent lokale tarieven, achterlatingkosten, verzekeringspremies en verzekeringsvoorwaarden kunnen zonder voorafgaande kennisgeving door de verhuurder of onder invloed van lokale wetgeving worden gewijzigd. Disclaimer: Tenzing Travel, voorheen Kuoni, is onderdeel van New Dutch Travel Company B.V.

ALGEMENE INFORMATIE EN VOORWAARDEN (GELDIG 01.04.2019-31.03.2020)

Inbegrepen

  • Huur van het voertuig uit de geboekte categorie
  • Onbeperkt aantal kilometers
  • Basis schadeverzekering
  • Keukenuitzet
  • Linnen- en beddengoed (handdoek, kussen met sloop, dekbed en laken)
  • Camperuitrusting
  • Tablet met GPS
  • Wegenkaarten en reisinformatie
  • 24/7 Roadside Assistance
  • Goods & Services Tax (GST, 10%), administratieve kosten (3%) en lokale belastingen
  • 10% korting wanneer u een staanplaats met elektriciteit boekt op een van de Big4 campings

Niet inbegrepen

  • Waarborgsom
  • Achterlatingskosten
  • Toeslag voor ophalen of inleveren van uw camper te Broome ca. AUD 750 (exclusief achterlatingskosten)
  • Toeslag voor ophalen van uw camper te Hobart ca. AUD 100 (exclusief achterlatingskosten)
  • Lokaal te huren extra's
  • Ter plaatse vrijwillig af te sluiten verzekeringen
  • Public Holiday toeslag AUD 100
  • Lokale belastingen over de lokale extra's
  • Toeslagen extra bestuurders
  • Airport transfers
  • WiFi

Extra bestuurder(s)

Naast de hoofdbestuurder mogen ook extra bestuurders de camper besturen, mits deze op het huurcontract worden vermeld. De kosten hiervoor bedragen AUD 2 per bestuurder per dag (maximaal AUD 30 per extra bestuurder) en zijn inbegrepen indien u het Inclusive pakket heeft bijgeboekt.

Minimum- / maximumleeftijd

Voor het besturen van een gehuurde camper geldt een minimum leeftijd van 21 jaar. Indien de bestuurder ouder is dan 75 jaar, is een medische verklaring vereist waarin wordt verklaard dat de klant fit genoeg is om te rijden voor de totale duur van de huur.

Rijbewijs

U dient minimaal 1 jaar in het bezit te zijn van een geldig Nederlands B-rijbewijs. Dat geldt ook voor eventuele extra bestuurders. Daarnaast is ook een internationaal rijbewijs verplicht indien het rijbewijs in een andere taal dan Engels is. U kunt een dergelijk rijbewijs verkrijgen bij de ANWB. Het internationale rijbewijs is een extra bewijs en geen vervanging van uw Nederlandse rijbewijs. U dient daarom altijd zowel uw Nederlands rijbewijs als het internationaal rijbewijs mee te nemen.

Huisdieren

Het is niet toegestaan een huisdier in de camper mee te nemen.

Contract / voorwaarden

De uitgebreide (verzekerings-)voorwaarden zijn op het verhuurstation beschikbaar. Vraagt u er naar bij het ophalen van uw camper. Alle rechten op verzekeringen vervallen indien de bestuurder heeft gehandeld in strijd met de in het huurcontract aangegeven voorwaarden zoals rijden onder invloed, zonder rijbewijs, roekeloos rijgedrag etc.

Verhuurstations

Adelaide, Alice Springs, Brisbane, Broome, Cairns, Darwin, Hobart, Melbourne, Perth en Sydney.

  • De verhuurstations zijn altijd buiten het centrum van de stad gelegen.
  • Voor het ophalen en/of achterlaten van uw camper te Broome wordt ter plaatse eenmalig locatiekosten van AUD 750 in rekening gebracht.
  • Voor het ophalen te Hobart bedragen de locatiekosten AUD 100.

Openingstijden

Adelaide, Melbourne, Perth, Sydney:

  • Periode: 01.04 t/m 30.04, maandag t/m zondag tussen 08.00 en 16.00 uur.
  • Periode: 01.05 t/m 31.08, maandag t/m zaterdag tussen 08.00 en 16.00 uur.
  • Periode: 01.09 t/m 31.03, maandag t/m zondag tussen 08.00 en 16.00 uur.

Brisbane:

  • Periode: 01.04 t/m 30.09, maandag t/m zondag tussen 08.00 en 16.00 uur.
  • Periode: 01.10 t/m 28.02, maandag t/m zaterdag tussen 08.00 en 16.00 uur.
  • Periode: 01.03 t/m 31.03, maandag t/m zondag tussen 08.00 en 16.00 uur.

Hobart:

  • Periode: 01.04 t/m 30.06, maandag t/m zondag tussen 08.00 en 16.00 uur.
  • Periode: 01.07 t/m 31.08, GESLOTEN.
  • Periode: 01.09 t/m 31.03, maandag t/m zondag tussen 08.00 en 16.00 uur.

Alice Springs, Broome, Darwin:

  • Periode: 01.04 t/m 30.04, maandag t/m zaterdag tussen 08.00 en 16.00 uur.
  • Periode: 01.05 t/m 31.10, maandag t/m zondag tussen 08.00 en 16.00 uur.
  • Periode: 01.11 t/m 30.11, maandag t/m zaterdag tussen 08.00 en 16.00 uur.
  • Periode: 01.12 t/m 31.03, GESLOTEN.

Cairns:

  • Periode: 01.04 t/m 30.04, maandag t/m zaterdag tussen 08.00 en 16.00 uur.
  • Periode: 01.05 t/m 31.10, maandag t/m zondag tussen 08.00 en 16.00 uur.
  • Periode: 01.11 t/m 31.03, maandag t/m zaterdag tussen 08.00 en 16.00 uur.

Op de volgende (feest-)dagen zijn alle verhuurstations gesloten: 25 december en 26 januari.

Bij ophalen en/of inleveren op onderstaande (feest-)dagen geldt een toeslag van AUD 100:

  • 19.04.19 (Goede Vrijdag)
  • 22.04.19 (tweede Paasdag)
  • 25.04.19 (ANZAC Day)
  • 06.05.19 (May Day, alleen in Alice Springs & Darwin)
  • 06.05.19 (Labour Day, alleen in Brisbane & Cairns)
  • 03.06.19 (Western Australia Day, alleen in Broome & Perth)
  • 10.06.19 (Koninginnedag, alleen in Adelaide, Alice Springs, Darwin, Hobart, Melbourne & Sydney)
  • 05.07.19 (Alice Springs Show Day, alleen in Alice Springs)
  • 26.07.19 (Darwin Show Day, alleen in Darwin)
  • 05.08.19 (Picnic Day, alleen in Alice Springs & Darwin)
  • 05.08.19 (Bank Holiday, alleen in Sydney)
  • 14.08.19 (Royal Queensland Show, alleen in Brisbane)
  • 30.09.19 (Koninginnedag, alleen in Broome & Perth)
  • 07.10.19 (Labour Day, alleen in Adelaide & Sydney)
  • 07.10.19 (Koninginnedag, alleen in Brisbane & Cairns)
  • 05.11.19 (Melbourne Cup, alleen in Melbourne)
  • 26.12.19 (tweede Kerstdag)
  • 01.01.20 (Nieuwjaarsdag)
  • 10.02.20 (Royal Hobart Regatta, alleen in Hobart)
  • 02.03.20 (Labour Day, alleen in Perth)
  • 09.03.20 (Adelaide Cup, alleen in Adelaide)
  • 09.03.20 (Labour Day, alleen in Melbourne)
  • 09.03.20 (8 Hours Day, alleen in Hobart)

Ophalen van uw voertuig

Het is in Australië niet verplicht 1 nacht te overnachten voorafgaand aan het ophalen van uw voertuig. Echter wij raden u dit wel aan. Bij het in ontvangst nemen van de camper wordt het huurcontract opgemaakt. U tekent voor akkoord van hetgeen hierop wordt vermeld. Controleert u zorgvuldig dit huurcontract, want zodra u dit heeft ondertekend vervallen eventuele rechten op vergoeding achteraf. Overtuigt u zich ervan dat de verzekeringen die u niet wenst, niet alsnog werden vermeld. Kijk ook vóór vertrek de camper goed na op eventuele gebreken. Laat voorkomende gebreken (bijvoorbeeld een deukje) op het contract aantekenen en controleer of alles compleet is.

U kunt de camper ophalen op een vooraf afgesproken tijd. Maui werkt met tijdsblokken die u vooraf dient te reserveren waarbinnen u de camper kunt ophalen. Hierbij hebt u de keuze voor onderstaande tijden:

  • 08.00 - 10.00 uur
  • 10.00 - 12.00 uur
  • 12.00 - 14.00 uur
  • 14.00 - 16.30 uur

Indien u op een later moment toch het tijdsblok wenst te wijzigen, kunt u dit doen tijdens het online inchecken (mits beschikbaar).

Transfers

Niet bij de huurprijs inbegrepen en op eigen gelegenheid.

Minimale huurperiode

  • Minimaal 5 dagen
  • Minimaal 7 dagen bij huur van een Cascade, Beach of River gedurende de Bathurst races in Sydney en de Philip Island races in Melbourne, begin oktober
  • Minimaal 7 dagen of meer bij een one-way rental, afhankelijk van de locatie.
  • Minimaal 10 dagen tussen 20.12 en 10.01.

Bij overschrijding van de vooraf overeengekomen huurperiode worden de extra dagen ter plaatse in rekening gebracht. Datzelfde geldt indien u ter plaatse besluit de camper langer te huren. U betaalt dan het normale lokale tarief (dat gewoonlijk hoger is dan de door ons gehanteerde speciale tarieven). Zonder toestemming van de verhuurmaatschappij wordt bovenop het lokale tarief een toeslag per dag in rekening gebracht.

Multihire

Hoe langer u een camper van Maui huurt, hoe goedkoper de dagprijs wordt. Maar ook wanneer u uw camper huurt voor meerdere perioden met ophaaldata binnen 3 maanden, mag u deze dagen bij elkaar optellen zodat u in aanmerking komt voor de lagere dagprijs. Dit wordt multihire genoemd. Dit mag ook gecombineerd worden met huren te Nieuw-Zeeland. Maar alleen wanneer de boekingen op hetzelfde moment zijn geplaatst. De voorwaarden die gelden voor een One Way Rental en minimale huurperiode blijven van toepassing.

Verzekeringen

Bij het dagtarief van Maui is standaard een basis schadeverzekering (CDW) en een aansprakelijkheidsverzekering inbegrepen. Deze verzekeringen dekken schade aan het eigen voertuig of aan derden. Het eigen risico per schadegeval bedraagt AUD 7500 per gebeurtenis. Het eigen risico bij niet gedekte schade blijft te allen tijde onbeperkt. Niet gedekte schade is:

  • schade door nalatigheid
  • schade ontstaan door het rijden onder invloed van alcohol of drugs
  • schade welke is ontstaan door gebruik in strijd met de voorwaarden
  • schade welke is ontstaan door verwaarlozing van het voertuig
  • schade welke is ontstaan door onderdompeling (geheel of gedeeltelijk) in (zout)water
  • schade welke is veroorzaakt door water en zand
  • het kruisen van rivieren en rijden op het strand is niet toegestaan
  • schade veroorzaakt door bestuurders die niet in het contract zijn opgenomen of een ongeldig rijbewijs bezitten
  • schade veroorzaakt door onnauwkeurig en roekeloos rijgedrag / gebruik van het voertuig
  • schade ontstaan bij overtreding van verkeersregels of van welke wet dan ook
  • schade aan of verlies/diefstal van persoonlijke bezittingen
  • schade door verkeerd gebruik van (verontreinigde) brandstof
  • schade aan de onderkant en bovenkant van het voertuig, behalve wanneer het Inclusive Pack is afgesloten
  • schade ontstaan door bevriezing/onderkoeling (winterkou) of oververhitting (van de motor)
  • schade ontstaan buiten de openbare weg
  • parkeerschade
  • schade welke is ontstaan door het achteruitrijden
  • schade door het te zwaar beladen van het voertuig
  • schade veroorzaakt door incorrect gebruik van sneeuwkettingen
  • schade bij ongevallen in de schemering en/of 's nachts (tussen 18 en 6 uur),
  • kosten die voortvloeien uit het verliezen van de sleutel of het insluiten van de sleutel in de camper
  • kosten hulp bij vastgelopen campers
  • schade bij een Single Vehicle Rollover, behalve wanneer het Inclusive Pack is afgesloten
  • schade ontstaan door het incorrect gebruik van accessoires (zowel schade aan het voertuig als schade aan de accessoire)


Indien er meer passagiers worden vervoerd dan is toegestaan in het voertuig, is Maui niet aansprakelijk voor de gevolgen. Verder geldt dat voor de kosten in geval van een single vehicle accident (niet te verwarren met een Single Vehicle Rollover), de kosten voor het vervangen van banden en/of voorruit, sleepkosten, diefstal, brand, inbraak en vandalisme het eigen risico van toepassing blijft. Ook wordt het aantal dagen dat het voertuig niet kan worden ingezet voor nieuwe huren ten gevolge van reparaties van schade als kosten doorbelast en geldt hiervoor het eigen risico. Het eigen risico geldt voor elke afzonderlijke schadeclaim. Naast dit eigen risico worden administratiekosten van $60 per claim berekend. Het eigen risico geldt te allen tijde, ook wanneer de schade niet door uzelf is veroorzaakt. U bent verplicht de schade direct aan Maui te melden, niet aan het einde van de huurperiode. Het bedrag wordt dan tevens direct in rekening gebracht. Maui heeft bovendien een verzekering voor schadeclaims van derden tegen de maatschappij ter hoogte van AUD 20 miljoen.

Indien gewenst kunt u aanvullende verzekeringen afsluiten om de hoogte van het eigen risicobedrag te verlagen. U heeft hierbij de volgende keuze: 

  • Reduction Option: Een Liability Reduction Option- verzekering kan worden afgesloten à AUD 45 per dag tot een maximum van AUD 2250, waardoor het eigen risico bij ongevallen en bij schade wordt gereduceerd tot nul. Tevens dekt deze verzekering schade aan de onderkant en bovenzijde van het voertuig. Deze Liability Reduction Option-verzekering is inbegrepen wanneer u het Inclusive Pack bijboekt.


Bekijk op uw bestemming de uitgebreide verzekeringsvoorwaarden om te zien wat inbegrepen is en wat niet.

Afkoop eigen risico

Indien u via Tenzing Travel een afkoop eigen risico verzekering heeft afgesloten bij de Allianz Global Assistance, is het volgende belangrijk:
Ter plaatse zal op het huurcontract van de verhuurmaatschappij het eigen risico blijven staan. Bij schade betaalt u de kosten ter plaatse aan de verhuurmaatschappij en achteraf kunt u dit bedrag via Allianz Globe Assistance claimen (mits het binnen de voorwaarden valt). U hoeft dus ter plaatse geen extra verzekeringen meer af te sluiten voor het afkoop eigen risico. Let op: verhuurmaatschappijen zullen uit commerciële overwegingen altijd proberen u te overtuigen van het belang van extra verzekeringen, waaronder het afkoop eigen risico. Indien u dus een afkoop eigen risico via Allianz Global Assistance heeft afgesloten is het niet nodig om deze ook nog bij de verhuurmaatschappij af te sluiten. Indien u dit doet bent u dubbel verzekerd en kunnen wij bij beide partijen de kosten niet terug claimen.

Borgsom

Bij het in ontvangst nemen van uw camper behoort u een borgsom te betalen. Deze borgsom bedraagt AUD 7500 in het geval dat u geen extra verzekering afsluit. U dient de borgsom per creditcard te voldoen. Deze creditcard moet op naam van de hoofdbestuurder staan. Het bedrag wordt daadwerkelijk afgeschreven en na afloop van de huur teruggestort. U betaalt dan bovendien administratiekosten en een creditcard toeslag van maximaal 5,3%. Eventuele koersverschillen komen voor uw rekening. Indien u de Liability Reduction Option kiest betaalt u geen borg.

Tolwegen

In Australië zijn rond Melbourne, Brisbane en Sydney enkele tolwegen aangelegd. Voor het gebruik van deze wegen is betalen van tol verplicht. Dit is niet bij de huursom van uw camper inbegrepen. Het betalen van de tol gebeurt niet via tolpoorten aan het begin van de tunnel, maar is geheel elektronisch (via creditcard). Kijk voor meer informatie in uw reisbescheiden.

One way rentals

Een One Way Rental wil zeggen dat u de camper bij een ander verhuurstation kunt achterlaten dan waar u deze hebt opgehaald. Dit is bij Maui toegestaan, mits deze bij reservering worden aangevraagd. Bij een one way geldt een minimum huurperiode die varieert van 7 tot 21 huurdagen, dit is afhankelijk van de one way die u maakt. Zie voor een uitgebreid overzicht en mogelijke uitzonderingen onze website.

Beperkingen

Bij het bepalen van uw route dient u rekening te houden met de routebeperkingen die door Maui zijn opgesteld. Indien u zich hier niet aan houdt en problemen ondervindt op een weg waarvoor een beperking geldt, is uw verzekering niet geldig, evenmin als er schade is ontstaan door nalatigheid op b.v. kampeerterreinen, parkeerplaatsen, service stations, e.d. Tevens dient u een boete van AUD 300 per keer te betalen. U mag niet rijden op de volgende wegen: ongeplaveide wegen en niet-openbare wegen zijn verboden voor alle campers. De enige uitzonderingen hierop zijn de toegangswegen naar erkende campings en bezienswaardigheden van maximaal 12 kilometer lang en de goed onderhouden erkende onverharde wegen op Kangaroo Island. Het is toegestaan de campers mee te nemen op de ferry's naar Kangaroo Island of Tasmanië. Maui behoudt zich tevens het recht voor andere restricties uit te roepen onder invloed van weg- en/of weersomstandigheden.

Inleveren van uw voertuig

U dient de camper aan het einde van de huur op tijd en op de juiste plaats in te leveren, onbeschadigd, schoon en met een volle tank. Het inleveren van uw camper is uitsluitend mogelijk tot 15.30 uur. Bij het niet schoon inleveren van het voertuig gelden schoonmaakkosten. Is de inhoud van het toilet niet geleegd, dan wordt hiervoor eveneens een toeslag in rekening gebracht. Indien de camper zonder voorafgaande toestemming te laat wordt teruggebracht, kan door het verhuurstation een toeslag worden berekend. Wanneer u de camper eerder inlevert dan overeengekomen is, ontvangt u geen restitutie. Houdt u er rekening mee dat de formaliteiten rond het inleveren van uw camper ongeveer een uur in beslag kunnen nemen. Wanneer u de locatie waar het voertuig wordt ingeleverd na aanvang van de huur wilt wijzigen, dient u hiervoor eerst toestemming te vragen bij het verhuurstation.

Aanvullende pakketten

INBEGREPEN BIJ HET INCLUSIVE PACK

  • Liability Reduction Option-verzekering (zie kopje VERZEKERINGEN)
  • Campingtafel- en stoelen
  • Single Vehicle Rollover cover
  • WiFi (1GB)
  • Toeslagen extra bestuurders
  • Schade aan boven- en onderkant van het voertuig
  • Bedlinnen inruilservice
  • Baby-/Kinderzitje (op aanvraag)
  • Verplaatsbare kachel (op aanvraag)

INBEGREPEN BIJ HET EXPRESS RETURN PACK

  • Return gas bottle empty: U hoeft de camper niet met een volle gastank in te leveren na afloop van de huurperiode. De gastank wordt gebruikt voor warm water voorziening (indien aanwezig in de camper) en om te koken
  • Terugbrengen van uw voertuig met een lege benzinetank
  • Het legen van het toilet in de camper (indien aanwezig en alleen mogelijk in Cairns, Melbourne, Sydney en Perth)
  • Express key return: Bij geen schade levert u de sleutel van de camper af bij de balie zonder camper-check (alleen icm het Inclusive Pack of the Liability Reduction Option-verzekering)

INBEGREPEN BIJ THE BUNDLE

  • Campingtafel- en stoelen
  • WiFi (1GB)
  • Toeslagen extra bestuurders
  • Bedlinnen inruilservice
  • Baby-/Kinderzitje (op aanvraag)
  • Verplaatsbare kachel (op aanvraag)

Reparaties/problemen

Ondanks het gegeven dat de door ons geselecteerde verhuurmaatschappijen de laatste modellen campers in de vloot hebben, kunnen kleine reparaties noodzakelijk zijn. Reparaties tot AUD 200 kunnen zonder voorafgaand overleg worden gedaan, onder voorbehoud dat de huurder niet aansprakelijk was voor de schade. De kosten worden achteraf op vertoon van nota's vergoed. Bij reparaties van meer dan AUD 200 dient altijd van tevoren overleg worden gepleegd met het verhuurstation. In geval van een probleem met het voertuig moet u dit binnen 24 uur aan de verhuurmaatschappij melden, om de maatschappij in de gelegenheid te stellen het probleem direct te verhelpen.

Vervanging

Indien de gereserveerde camper onverhoopt niet beschikbaar is, zal een camper uit een hogere categorie of een betere camper uit een gelijkwaardige klasse zonder meerprijs beschikbaar worden gesteld. Dit kan tevens een camper van een andere maatschappij betreffen binnen de THL keten (Britz, Maui, Mighty). Extra kosten voor brandstof en eventuele hogere kosten die hieruit voortvloeien worden niet gerestitueerd.

Bagage

Houdt u er rekening mee dat de bagageruimte voor koffers bij campers beperkt is. Er bestaat de mogelijkheid, tenzij u de camper in een andere stad achterlaat dan waar u deze ophaalt, uw bagage achter te laten bij het verhuurstation (geen garantie). Neemt u dus niet te veel grote koffers mee, bij voorkeur gecombineerd met reistassen om problemen hiermee te voorkomen.

Achterlatingskosten

In geval van een one-way rental worden achterlatingskosten in rekening gebracht. De kosten zijn als volgt:

  • Ophalen/terugbrengen in Adelaide, Brisbane, Cairns, Hobart, Melbourne of Sydney: AUD 165.
  • Ophalen in Darwin, Broome, Alice Springs of Perth en terugbrengen naar elke gewenste locatie: AUD 250
  • Ophalen in elke gewenste locatie en terugbrengen naar Darwin, Broome, Alice Springs of Perth: AUD 250
  • Bij ophalen/terugbrengen in Broome worden extra locatiekosten berekend van AUD 750.
  • Bij ophalen in Hobart worden extra locatiekosten berekend van AUD 100.

Toeslagen

Alle boetes voor verkeersovertredingen komen voor uw eigen rekening. Bovendien geldt voor iedere boete een toeslag voor administratiekosten van AUD 60. Indien u de toegestane snelheid op wegen voortdurend overschrijdt, mag Maui een extra boete van AUD 300 berekenen.

Lokale belastingen

Over de totale huurprijs dient u lokale belastingen te betalen bestaande uit een Goods & Service Tax (GST) van 10%. Bovendien geldt een Government Stamp Duty (in de meeste staten 3%). Deze belastingen zijn bij Maui inbegrepen in de huurprijs. Over alle extra’s, verzekeringen en eventuele achterlatingkosten die u op de plaats van bestemming betaalt, betaalt u ook de lokale belasting van rond de 10%, deze kosten zijn niet inbegrepen.

Lokale extra's

U kunt diverse extra’s huren bij uw camper. Dit dient u bij reservering door te geven en ter plaatse te betalen. De extra’s zijn altijd op basis van beschikbaarheid en kunnen uitsluitend als een voorkeur worden doorgegeven. Bovendien zijn de hier vermelde prijzen onder voorbehoud van wijzigingen:

  • Campingtafel: AUD 25 per huur (inbegrepen bij het Inclusive Pack)
  • Campingstoel: AUD 18 per huur (inbegrepen bij het Inclusive Pack)
  • Baby- of kinderzitje: AUD 36 per huur (inbegrepen bij het Inclusive Pack)
  • Fan (voor warme of koude lucht): AUD 16 per huur (inbegrepen bij het Inclusive Pack)
  • Toilet Emptying Service: AUD 50 (alleen mogelijk in Cairns, Melbourne, Perth en Sydney)
  • WiFi: AUD 35 per 1GB

Flextarieven

Maui hanteert flextarieven. Deze flextarieven worden bepaald door vraag en aanbod en worden wekelijks op maandag aangepast. Om gegarandeerd te zijn van een tarief raden wij aan de reservering voor zaterdagmiddag 15:00 uur bij ons definitief te maken. Indien u op een later tijdstip de camper definitief reserveert, kan het voorkomen dat het flextarief is verhoogd.

Wijzigingskosten

Tot en met 22 dagen voor vertrek uit Nederland: € 27,- per wijziging conform de Algemene Reis- en Boekingsvoorwaarden Tenzing Travel. Tevens wordt op de dag van wijzigen het flextarief opnieuw bekeken en indien hoger, wordt dit tarief voor de gehele huurperiode doorbelast.

Annuleringskosten

Vanaf 90 dagen voor vertrek uit Nederland zijn wijzigingen niet meer mogelijk en worden deze als annuleringen beschouwd als gevolg waarvan de annuleringskosten gelden.

  • Tot en met 91 werkdagen voor de vertrekdag uit Nederland: € 35,- per reservering conform de Algemene Reis- en Boekingsvoorwaarden Tenzing Travel
  • Van 90 werkdagen tot en met 22 werkdagen voor de vertrekdag uit Nederland: 10% van de totale huurprijs
  • Van 21 werkdagen tot en met 7 werkdagen voor de vertrekdag uit Nederland: 20% van de totale huurprijs
  • Van 6 tot en met 1 werkdag voor de vertrekdag uit Nederland: 50% van de totale huurprijs
  • Vanaf de vertrekdag uit Nederland: 100% van de totale huurprijs.

Restitutie

Gedeeltelijk gebruikte of ongebruikte vouchers worden niet terugbetaald. Ook als u de camper eerder inlevert dan overeengekomen is of indien u de camper niet kunt huren omdat u niet over de juiste papieren beschikt bij het in ontvangst nemen van de camper wordt geen vergoeding betaald.

Wijzigingen voorbehouden

Alle vermelde of via uw reisbureau verstrekte informatie omtrent lokale tarieven, achterlatingkosten, verzekeringspremies en verzekeringsvoorwaarden kunnen zonder voorafgaande kennisgeving door de verhuurder of onder invloed van lokale wetgeving worden gewijzigd. Disclaimer: Tenzing Travel, voorheen Kuoni, is onderdeel van New Dutch Travel Company B.V.
please chat with me